Проблема с доставкой и качеством дивана, как быть?

Question

Здравствуйте. Приобрела товар (диван) через сайт 100sp.ru. это совместные закупки, там приобретаются товары у организатора - он своеобразный посредник между мной и продавцом. Получила товар на очке раздачи 10.11.17 г, при распаковке было обнаружено, что не хватает угла (козетки) дивана. Сообщила об этом организатору, решили, что они будут досылать мне казетку. У поставщика (поставщик дивана фирма Hoff), , то склад горел, то ещё что-то происходило. В итоге товар отправили мне 23.02.18. получила товар в пятницу и снова обнаружено, что не те части мне пришли. В итоге уже прошло 5 месяцев, а я все без дивана... как быть? На кого писать исковое заявление? Я на Камчатке, организатор (юр лицо, тот самый посредник, через которого приобретается товар) во Владивостоке, сам поставщик (hoff ) в Москве. Получается, что я товар приобретаю через юр лицо) организатор покупки с сайта 100sp). Представитель поставщика выслала мне договор, в котором указано, что организатор при отправке товара из Москвы должна проверить товар на брак и соответствие, что сделано не было, но и поставщик " прокосячил " и отправил не те артикулы. Как мне быть? Что и от кого требовать? Заранее спасибо.

Новиков Игорь Владимирович · Accepted Answer

Добрый день!
Для более точного ответа на Ваш вопрос желательно видеть договор купли-продажи.
По общим правилам Закона о защите прав потребителей требования по недостаткам товара предъявляются продавцу (ч.2 ст. 18 Закона). Однако, требования о замене товара на товар той же марки и на безвозмездное устранение недостатков, могут быть предъявлены изготовителю (ч.3 той же статьи).
Так что ответ на вопрос: "от кого требовать?" зависит от сути требования и от содержания договора.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Кто указан в договоре на сайте, на того и пишется исковое заявление.
Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.
Наймите юриста для составления грамотного иска.
Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Проблема с доставкой и качеством дивана, как быть?

Похожие вопросы

Я доп процент отказалась платить на что организатор ответил тогда сами и забирайте товар в другом городе.

Как вернуть товар и получить деньги обратно при замене организатором на групповых закупках без уведомления

Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки на сайте http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7841593?

Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки - советы в сложной ситуации

Проблема с заказанными сапогами - неправильный артикул и дефекты кожи, организатор отказывается вернуть товар

Проблема с возвратом предоплаты от организатора Совместной закупки - как оценить его действия и привлечь к ответственности?

Как вернуть деньги после несостоявшейся совместной покупки на сайте

Как принудить организатора совместных покупок вернуть деньги за некачественные сапоги?

Как вернуть деньги за бракованный товар, если поставщик отказывается?

Оплата и невыполнение заказа пуховика - Как вернуть деньги организатору покупок в интернете?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59