Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
Сообщества New
Консультация юриста 8 800 333-02-65 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом товара заказанного в интернет-магазине - как отстоять свои права?

09.04.2018, 07:29
• г. Москва

Добрый день! Заказал в интрнет магазине товар. Выкупать передумал, но он пришёл на почту. Но интрееет магазин как то хочет с меня что-то удержать на отснованит договор оферты устной 497

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Вы можете не забирать товар. В этом случае интернет-магазину Вы должны заплатить только почтовые расходы. Больше ничего удерживать и требовать с Вас права не имеют.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Александр! У Вас есть право отказаться от выкупа посылки, взыскать с Вас могут только расходы на ее доставку.

С уважением, Марина Сергеевна.

Спросить
Пожаловаться

Доброе утро, Александр! Вы имеете полное право не выкупать товар, не получать его на почте. Единственное, чем это может грозить-взысканием стоимости пересылки товара туда-обратно, да и то только в судебном порядке.

Спросить
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
12.02.2018, 08:49
Как поступить, если интернет-магазин требует выкуп товара ссылаясь на закон, но покупатель нашел его дешевле в другом месте?
Мой отец заказал из интернет магазина товар наложенным платёжом. Но по прошествии времени он нашёл такой же товар в другом магазине дешевле и решил не выкупать товар с Почты. Теперь тот интернет-магазин заставляют его выкупить товар ссылаясь на статьи 440,
Подробнее
1 ответ
Ольга
29.01.2014, 05:13
Возможен судебный иск в интернет-магазине - где будет проводиться разбирательство?
Что такое публичная аферта? Заказала товар в интернет-магазине, меня предупредили, что наш устный договор по телефону является публичной офертой и отказаться от товара уже нельзя. Обстоятельства изменились и товар,
Подробнее
1 ответ
Ирина
25.08.2016, 08:47
Может ли интернет-магазин потребовать выплатить почтовые расходы и стоимость товара через суд?
У меня такая ситуация. Заказала в интернет-магазине товар, он был доставлен на почту, но я прочитав комментарии на форумах об этом товаре, передумала его выкупать. Магазин заставляет меня выкупить товар, угрожая судом и названия каждый день и в течение дня много раз.
Подробнее
1 ответ
Елена
06.12.2016, 16:41
Что будет, если я передумала выкупать заказанный товар в интернет-магазине?
Подскадите пожалуйста я заказала в интернет магазине товар, он пришол на почту я передумала выкупать, что мне за это будет, с интернет магазина звонят и стращают! P.S Если мне все таки товар не нужен я обязана его выкупить и отправить им обратно.
Подробнее
3 ответa
Дмитрий
09.09.2019, 19:03
Заказал в интернет-магазине амулет, заключили устно договор оферты, товар пришёл на почту, могу ли я отказаться от посылки.
Заказал в интернет-магазине амулет, заключили устно договор оферты, товар пришёл на почту, могу ли я отказаться от посылки.
Подробнее
2 ответa
Гость_6507072
16.01.2018, 13:59
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Заказал товар в интернет магазине с доставкой. Доставки небыло. Магазин утверждает, что была. Товар я не получил. Как в требовании интернет-магазину оформить неустойку 3% за каждый день недоставки товара?
Подробнее
1 ответ
Ксения
30.09.2016, 16:04
Могу ли я отказаться от выкупа товара, если подтвердила оферту устно?
Я заказала покупку в интернет магазине, доставка до квартиры, при оформлении заказа я подтвердила договор оферты устно. А сейчас не хочу выкупать товар могу ли я не выкупать его? При оферты устно. Хотела отказаться но на сайте нет ни одного номера телефона.
Подробнее
1 ответ
Евгения
11.12.2010, 18:22
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ от получения товара с наложенным платежом
Я заказала в интернет-магазине товар наложенным платежом, товар пришел на почту, а я передумала его получать, так как нашла более выгодное предложение. А через несколько дней пошла отправить посылку родственникам,
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение