Купили телефон, домой принесли разряжен и не заряжается. Вернули в магазин и написали претензию на возврат средств. Магазин отправил на экспертизу и прислали ответ что телефон исправен, забирайте. Опять написали претензию с требованием вернуть деньги. Ответ: Ваш отзыв рассмотрен: Здравствуйте, Сергей Николаевич! Сожалеем, что возникла такая ситуация, и приносим извинения. По результатам проверки телефон признан исправным. Постановлением Правительства РФ №55 запрещается менять /возвращать деньги за технически сложный товар, если он исправен. Сотрудники магазина подтверждают, что дефектов в работе телефона нет. Гаджет находится в магазине, поэтому с заявлением о сдаче, чеком, паспортом его можно забрать. Магазин работает ежедневно, с 10:00 до 22:00. На основании Закона "О защите прав потребителей" только при наличии акта о существенности недостатка товары подлежат возврату/обмену. Такой акт не был выдан, поэтому мы не можем удовлетворить требование. Благодарим за оставленный отзыв! Связной
Какое то издевательство. Что делать? Иск в суд? Телефон то недорогой но обидно ( ( ( (
