Возможность возврата товара и получения денег - как составить претензию и отправить ее по почте?
Вопрос №14095635
из г. Пермь
опубликован 11.04.2018, 21:01
опубликован 11.04.2018, 21:01
Добрый вечер. Можно ли вернуть товар и получить обратно деньги? К Моему пожилому отцу пришли домой и продолжили сигнализатор загазованности. Надавили, сказав, что потом вы заплатите 13000 р,лучше берите сейчас, за 6000 р. И он согласился. Проживаем в Перми. На товарном чеке: ООО в Татарстане, Казань.
Гарантийного талона не обнаружено.
Если можно вернуть деньги то,как писать претензию? Получат ли её если отправлять почтой..?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Вернуть товар можно в течение 14 дней, если он Вам не подошел.
В иных случаях, только если товар бракованный и не подлежит ремонту
Желаю Вам удачи и всех благ!
11.04.2018, 21:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Но в нашем городе этой фирмы нет. Достаточно ли будет если я отправлю претензию по почте, с гарантией получения документа.
Что делать, если компания не захочет возврата? Прочитала про них на форумах, это не первый случай отказа покупателю...
11.04.2018, 21:13
Здравствуйте,
Конечно в таком случае претензию нужно отправлять по почте России, а также дополнительно на их электронный адрес.
В случае отказа вопрос можно решить только в судебном порядке
Желаю Вам удачи и всех благ!
11.04.2018, 21:17
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
374
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар без чека - возможность основываться на гарантийном талоне
Возможность возврата товара без гарантийного талона и с чеком - правила и условия
Чем лучше отправлять исковое заявление в республику Татарстан? Г. Казань почтой с уведомлением? Или лучше экспресс? Спасибо.
Как вернуть деньги или обменять планшет, который не соответствует товару на чеке?
Кому предъявить требования по замене сигнализатора в квартире приобретенной по договору долевого участия?
Имеют ли право отправлять его далеко за пределы Татарстана и можно ли его вернуть обратно в Татарстан?
Как вернуть товар и деньги за посылку, которую получил пожилой отец в магазине откуда она якобы пришла?
Можно ли отремонтировать товар без гарантийного талона. Чек есть. А гарантийный талон не выдали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут