Возможность возврата товара и получения денег - как составить претензию и отправить ее по почте?
Вопрос №14095635
из г. Пермь
опубликован 11.04.2018, 21:01
опубликован 11.04.2018, 21:01
Добрый вечер. Можно ли вернуть товар и получить обратно деньги? К Моему пожилому отцу пришли домой и продолжили сигнализатор загазованности. Надавили, сказав, что потом вы заплатите 13000 р,лучше берите сейчас, за 6000 р. И он согласился. Проживаем в Перми. На товарном чеке: ООО в Татарстане, Казань.
Гарантийного талона не обнаружено.
Если можно вернуть деньги то,как писать претензию? Получат ли её если отправлять почтой..?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Вернуть товар можно в течение 14 дней, если он Вам не подошел.
В иных случаях, только если товар бракованный и не подлежит ремонту
Желаю Вам удачи и всех благ!
11.04.2018, 21:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Но в нашем городе этой фирмы нет. Достаточно ли будет если я отправлю претензию по почте, с гарантией получения документа.
Что делать, если компания не захочет возврата? Прочитала про них на форумах, это не первый случай отказа покупателю...
11.04.2018, 21:13
Здравствуйте,
Конечно в таком случае претензию нужно отправлять по почте России, а также дополнительно на их электронный адрес.
В случае отказа вопрос можно решить только в судебном порядке
Желаю Вам удачи и всех благ!
11.04.2018, 21:17
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар без чека - возможность основываться на гарантийном талоне
Возможность возврата товара без гарантийного талона и с чеком - правила и условия
Чем лучше отправлять исковое заявление в республику Татарстан? Г. Казань почтой с уведомлением? Или лучше экспресс? Спасибо.
Как вернуть деньги или обменять планшет, который не соответствует товару на чеке?
Кому предъявить требования по замене сигнализатора в квартире приобретенной по договору долевого участия?
Имеют ли право отправлять его далеко за пределы Татарстана и можно ли его вернуть обратно в Татарстан?
Как вернуть товар и деньги за посылку, которую получил пожилой отец в магазине откуда она якобы пришла?
Можно ли отремонтировать товар без гарантийного талона. Чек есть. А гарантийный талон не выдали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут