Проблемы с новой бензопилой - Возможность обмена или возврата денег и соответствующая статья

• г. Чугуев

Я купил бензопилу, отпилил 2 дерева и она у меня перестала работать и не заводиться, после покупки прошло 13 дней, завтра хочу вернуть в магазин назад, могу ли я ее обменять или вернуть деньги если да то какая это статья.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Всего вам наилучшего!

Спросить
Пожаловаться
Тимин илья вячеславович
09.04.2014, 22:56

Могу ли я обменять или вернуть бензопилу, которая перестала работать через неделю после покупки? Какие законы применяются?

Я купил бензопилу отпилил 2 дерева и она у меня перестала работать и не заводиться я ее купил 1 неделю назад могу ли я ее обменять или вернуть деньги если да то какая это статья.
Читать ответы (2)
Евгения
04.03.2015, 12:18

Проблемы с новым телефоном - какие права есть у потребителя в случае отказа магазина от возврата или обмена?

Купили телефон, а он плохо начал работать, прошло после покупки 28 дней, хочу вернуть или обменять, гарантия на него 1 год. В магазине отказываются возвращать деньги или обменять, какие у меня права?
Читать ответы (1)
Наталья
20.04.2016, 09:46

Магазин отказывается вернуть деньги за сломанную бензопилу ссылаясь на проверку качества товара - что говорит закон?

Купили бензопилу 3 дня назад. Она сломалась. Пришли в магазин, чтоб вернуть её обратно. Магазин отказывается сразу вернуть деньги или обменять на новую, ссылаясь на то,что требуется проверка качества товара. Что деньги вернут через десять дней. Прав ли магазин?
Читать ответы (1)
Ирина
06.12.2019, 21:08

Возможность обмена бензопилы после сломанного стартера и отказа магазина вернуть деньги - права покупателя в ситуации

Купили бензопилу проработала один час и сломался стартер унесли обратно в магазин нам сказали что бензопилы обмену не подлежт и деньги не возвращают. Но ее забрали на проверку. С момента покупки прошло меньше суток. Имеем ли мы право при возвращении пилы ее обменять на другую или вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лилия
17.10.2015, 19:12

Я купила телефон сегодня перестал работать сенсор, со дня покупки прошло 6 дней могу я вернуть телефон или обменять на другой?

Я купила телефон сегодня перестал работать сенсос, со дня покупки поошло 6 днеи могу я вернуть телефон или обменять на другой?
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение