Нарушение прав потребителя - ответ на претензию от ООО Гарант 24 не соответствует законодательству
Вопрос №14106512
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.04.2018, 21:18
опубликован 14.04.2018, 21:18
Подала претензию в ООО "Гарант 24", который обещал помощь при любой КИ в получении кредита. Заплатила 9900 руб. (в договоре прописано как "Вознаграждение", квитанция на руках) за работу по подбору кредитных брокеров. На самом деле после внесения оплаты мною ни кто не занимался, ничего так и не подобрали, ссылаясь на то, что я предоставила им недостоверную информацию. Написала претензию. Лично передала, подпись и роспись на ней с трудом поставили. Через 10 дней сама поехала забирать ответ. Получила ответ на мое заявление (вместо ответа на претензию), гднуне было ни исходчщего номера, ни числа, ни номера моего договора, ни расшифровки подписи руководителя. Является ли такой ответ по закону правильный? Существует ли образец написания ответа на претензию, оформление его в соответствии с правилами закона? Что мне делать дальше? Как вернуть свои деньги? Идти в прокуратуру или сразу в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам теперь нужно в суд идти с иском о защите прав потребителя и взыскании денег за неоказанную услугу.
Прокуратура ничем не поможет.
14.04.2018, 21:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Важность подписи и расшифровки подписи в судебных разбирательствах по договору на покупку автомобиля
Что делать, если покупатель не хочет ставить машину на учёт и предлагает изменить договор купли-продажи на более выгодные условия?
Доказательство подлинности подписи директора фирмы в договоре о строительных работах с помощью экспертизы почерка
Необходимость возврата денег и возмещения морального вреда после подозрений в подделке подписи на договоре
Проблемы с получением кредита - Как вернуть деньги и что делать дальше?
Назначена почерковедческая экспертиза подписи в спорном договоре
Подделка подписи и расшифровки - Что делать при утере кредитного договора
Из-за ошибки при оплате кредитного взноса через терминал деньги ушли на неверный договор - возможность возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут