Нарушение прав потребителя - ответ на претензию от ООО Гарант 24 не соответствует законодательству
Вопрос №14106512
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.04.2018, 21:18
опубликован 14.04.2018, 21:18
Подала претензию в ООО "Гарант 24", который обещал помощь при любой КИ в получении кредита. Заплатила 9900 руб. (в договоре прописано как "Вознаграждение", квитанция на руках) за работу по подбору кредитных брокеров. На самом деле после внесения оплаты мною ни кто не занимался, ничего так и не подобрали, ссылаясь на то, что я предоставила им недостоверную информацию. Написала претензию. Лично передала, подпись и роспись на ней с трудом поставили. Через 10 дней сама поехала забирать ответ. Получила ответ на мое заявление (вместо ответа на претензию), гднуне было ни исходчщего номера, ни числа, ни номера моего договора, ни расшифровки подписи руководителя. Является ли такой ответ по закону правильный? Существует ли образец написания ответа на претензию, оформление его в соответствии с правилами закона? Что мне делать дальше? Как вернуть свои деньги? Идти в прокуратуру или сразу в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам теперь нужно в суд идти с иском о защите прав потребителя и взыскании денег за неоказанную услугу.
Прокуратура ничем не поможет.
14.04.2018, 21:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 094
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
73
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
68
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Важность подписи и расшифровки подписи в судебных разбирательствах по договору на покупку автомобиля
Что делать, если покупатель не хочет ставить машину на учёт и предлагает изменить договор купли-продажи на более выгодные условия?
Доказательство подлинности подписи директора фирмы в договоре о строительных работах с помощью экспертизы почерка
Необходимость возврата денег и возмещения морального вреда после подозрений в подделке подписи на договоре
Проблемы с получением кредита - Как вернуть деньги и что делать дальше?
Назначена почерковедческая экспертиза подписи в спорном договоре
Подделка подписи и расшифровки - Что делать при утере кредитного договора
Из-за ошибки при оплате кредитного взноса через терминал деньги ушли на неверный договор - возможность возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут