Нарушение прав потребителя - ответ на претензию от ООО Гарант 24 не соответствует законодательству
Вопрос №14106512
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.04.2018, 21:18
опубликован 14.04.2018, 21:18
Подала претензию в ООО "Гарант 24", который обещал помощь при любой КИ в получении кредита. Заплатила 9900 руб. (в договоре прописано как "Вознаграждение", квитанция на руках) за работу по подбору кредитных брокеров. На самом деле после внесения оплаты мною ни кто не занимался, ничего так и не подобрали, ссылаясь на то, что я предоставила им недостоверную информацию. Написала претензию. Лично передала, подпись и роспись на ней с трудом поставили. Через 10 дней сама поехала забирать ответ. Получила ответ на мое заявление (вместо ответа на претензию), гднуне было ни исходчщего номера, ни числа, ни номера моего договора, ни расшифровки подписи руководителя. Является ли такой ответ по закону правильный? Существует ли образец написания ответа на претензию, оформление его в соответствии с правилами закона? Что мне делать дальше? Как вернуть свои деньги? Идти в прокуратуру или сразу в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам теперь нужно в суд идти с иском о защите прав потребителя и взыскании денег за неоказанную услугу.
Прокуратура ничем не поможет.
14.04.2018, 21:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 910
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
891
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Важность подписи и расшифровки подписи в судебных разбирательствах по договору на покупку автомобиля
Что делать, если покупатель не хочет ставить машину на учёт и предлагает изменить договор купли-продажи на более выгодные условия?
Доказательство подлинности подписи директора фирмы в договоре о строительных работах с помощью экспертизы почерка
Необходимость возврата денег и возмещения морального вреда после подозрений в подделке подписи на договоре
Проблемы с получением кредита - Как вернуть деньги и что делать дальше?
Назначена почерковедческая экспертиза подписи в спорном договоре
Подделка подписи и расшифровки - Что делать при утере кредитного договора
Из-за ошибки при оплате кредитного взноса через терминал деньги ушли на неверный договор - возможность возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут