Как эффективно взаимодействовать с коллекторами, звонящими по просроченным кредитам?
опубликован 20.04.2018, 19:23
У меня просрочка по кредитам в нескольких банках. Звонят и пишут смс. Звонки не из банков, а скорее всего коллекторы. Как с ними разговаривать?
Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте.
Точного совета как вам никто не даст. Единственное что точно без суда они не могут у вас ничего отнять описать и т п. Только методы убеждения и то ограниченно:
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать при просрочке по кредитам и угрозе судом за мошенничество, если нет возможности выплатить?
Мне звонят коллекторы и требуют долг. У меня просрочка. Как с ними разговаривать?
Какие возможные последствия отсутствия коммуникации с коллекторами и обязана ли я отвечать на их звонки?
Как поступить при просрочке по кредитам в двух банках без наличия имущества и под угрозой выселения по месту регистрации?
Как общаться с банком, когда они звонят и отправляют СМС о просрочке и возможном визите
Сломал челюсть, звонят коллекторы и МФО, не могу разговаривать, пишут смс и угрожают, представляться не хотят, что делать?
Как вести себя при звонках от банка о просрочке по кредиту и угрозах продажи имущества
Как разговаривать с работниками банков, которые при просрочке кредита, звонят и угрожают? Что им говорить?
Просрочки по кредитам - Ищу помощь в получении реструктуризации долга и отвечаю на звонки банков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут