Как поступить, если отключили газ без предупреждения и не предоставили никакие документы
опубликован 20.04.2018, 19:31
Нам сегодня отрезали газ за долг. Не предъявив никаких бумаг, оповещения тоже не было кроме красного квитка. И когда отрезали, тоже не дали никакого акта ничего. Мы многодетная семья, прописаны по другому адресу. Подскажите, что мне делать.
исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.
Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю
путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении),
или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем,
в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") {КонсультантПлюс}
Возможно называемый вами "красный квиток" и являлось предупреждением об отключении.
Прописка по другому адресу на возможность отключения газа не влияет. Задолженность должна возникнуть в том жилом помещении, в котором Вы проживаете.
В связи с тем, что этим же постановлением запрещено прекращать услугу по отоплению, (если Вы отапливаете дом газом) можно попробовать обжаловать действия газовиков в суд. Либо обратитесь в прокуратуру. Также в любом случае долг придется погашать, поэтому обратитесь к газовикам за рассрочкой.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мы многодетная семья и нам отрезали газ без моего ведома за неуплату. Долг 93 000. куда мне обратиться?
Как действовать, когда приезжают отключать газ из-за задолженности - советы для многодетных семей
Неожиданный отключение газа в частном домовладении - что делать в такой ситуации?
Отключение газа по неуплате - правомерность действий и отсутствие судебного решения
Отрезали газ в частном доме, по задолжности, акт об отключение газа не дали. Как быть? Были в райгазе, сказали акты не выдаём.
Автомобиль без оснований изъяли судебные приставы - отсутствуют документы о решении суда и конфискации
Можно ли получить жилье как многодетная семья, если один из супругов прописан по другому адресу?
Имеют ли права газовики отрезать газ многодетной семье за два дня до отопительного сезона?
Проблемы с оплатой газа за предыдущий адрес - как разрешить спор с Газпромом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут