Возврат масляного радиатора в магазин - возможно ли, если он не подходит и плохо греет, при наличии чека и инструкции?

Question

Можно ли вернуть масляный радиатор обратно в магазин если он не подошёл? Плохо греет. С момента покупки прошел 1 день, чек и коробка с инструкцией остались.

Лукьянов Александр Владимирович · Accepted Answer

Добрый день!

Да, можно вернуть товар в магазин и обменять на другой аналогичный товар. Если аналогичный товар отсутствует в день Вашего обращения, то Вы имеете право отказать от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Всего хорошего!

Возврат масляного радиатора в магазин - возможно ли, если он не подходит и плохо греет, при наличии чека и инструкции?

Похожие вопросы

Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком

Можно ли вернуть в магазин масляный радиатор купленный 1.5 месяца назад если чек утерян.

Вчера родственники купили нам масляный радиатор, он нам не подошел

Возможно ли вернуть или обменять масляный обогреватель без упаковки, но с чеком и гарантийным талоном?

Проблема с возвратом радиатора - отказ принять из-за масляных пятен и неоплаченный новый радиатор

Возможно ли поменять ветродуйку на масляный радиатор без возврата денег?

Как вернуть товар в онлайн магазин - случай с неподходящим монитором

Возможно ли вернуть зарядное устройство в магазин после одного дня со снятой коробкой?

Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?

Проблемы с отоплением - Нужна ли замена радиаторов в моей квартире?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59