Обман с интернет-магазином - как избежать выкупа нежелательной посылки и расходов на доставку?
Вопрос №14137681
из г. Хабаровск
опубликован 23.04.2018, 13:21
опубликован 23.04.2018, 13:21
Покупка через интернет магазин.
Заказала духи в интернет магазине со скидкой. На странице магазина возле каждого продукта стояла звездочка. В которой говорилось, что при покупке набора цена будет значительно ниже.
Оператор объяснил, что набор это 6 духов 7 в подарок. Общая сумма заказа вышла где то 5000.
После того, как пришли духи я получила смс сообщение в котором говорилось, что набор в 144 предмета и плюс 7 духов прибыл.
Я решила не забирать посылку раз такой обман пошел...
Сейчас они мне названивают, и говорят, что на основании статьи не помню точно какой я обязана выкупить посылку...
На основании этой же статьи они взыщут с меня в троекратном размере, что я заплачу все расходы на доставку...
Вопрос:
1) реально ли это?
2) можно ли как то отказаться от этой посылки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обязаны вы выкупать посылку. На основании статьи 26.1 закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от товара в любое время до его выкупа без объяснения причин. единственное, что с вас может потребовать магазин-это стоимость обратной пересылки.
С уважением.
23.04.2018, 14:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 724
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Последствия невыдачи заказа в интернет магазине
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Как проверить достоверность заказа из интернет-магазина и отказаться от посылки?
Как поступить, если не можете выкупить заказанную посылку из-за обстоятельств
Я заказал посылку через интернет магазин решил отказаться а с магазина звоня и говорят что отказаться нельзя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут