Обман с интернет-магазином - как избежать выкупа нежелательной посылки и расходов на доставку?
Вопрос №14137681
из г. Хабаровск
опубликован 23.04.2018, 13:21
опубликован 23.04.2018, 13:21
Покупка через интернет магазин.
Заказала духи в интернет магазине со скидкой. На странице магазина возле каждого продукта стояла звездочка. В которой говорилось, что при покупке набора цена будет значительно ниже.
Оператор объяснил, что набор это 6 духов 7 в подарок. Общая сумма заказа вышла где то 5000.
После того, как пришли духи я получила смс сообщение в котором говорилось, что набор в 144 предмета и плюс 7 духов прибыл.
Я решила не забирать посылку раз такой обман пошел...
Сейчас они мне названивают, и говорят, что на основании статьи не помню точно какой я обязана выкупить посылку...
На основании этой же статьи они взыщут с меня в троекратном размере, что я заплачу все расходы на доставку...
Вопрос:
1) реально ли это?
2) можно ли как то отказаться от этой посылки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обязаны вы выкупать посылку. На основании статьи 26.1 закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от товара в любое время до его выкупа без объяснения причин. единственное, что с вас может потребовать магазин-это стоимость обратной пересылки.
С уважением.
23.04.2018, 14:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Последствия невыдачи заказа в интернет магазине
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Как проверить достоверность заказа из интернет-магазина и отказаться от посылки?
Как поступить, если не можете выкупить заказанную посылку из-за обстоятельств
Я заказал посылку через интернет магазин решил отказаться а с магазина звоня и говорят что отказаться нельзя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут