Несоответствие полученного товара заказанному - как вернуть деньги и подать заявление на магазин

Вопрос №14140519 из г. Кызыл
опубликован 24.04.2018, 08:22

Заказала товар по интернету. Сегодня получила, оплатила. Пришла домой и выявила несоответствие товара тому, что я заказывала. Связалась с магазином, они сказали, что я не заказывала у них товар. Как я могу вернуть деньги? Подозреваю их в мошенничестве. Как можно подать заявление на данный магазин?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Мария! Какие то документы помимо самого товара у Вас есть? Накладная например или чек. Для начала необходимо написать до судебную претензию с тебованием вернут ьденежные средства.

24.04.2018, 08:59
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 36 минут