Несоответствие полученного товара заказанному - как вернуть деньги и подать заявление на магазин
Вопрос №14140519
из г. Кызыл
опубликован 24.04.2018, 08:22
опубликован 24.04.2018, 08:22
Заказала товар по интернету. Сегодня получила, оплатила. Пришла домой и выявила несоответствие товара тому, что я заказывала. Связалась с магазином, они сказали, что я не заказывала у них товар. Как я могу вернуть деньги? Подозреваю их в мошенничестве. Как можно подать заявление на данный магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Мария! Какие то документы помимо самого товара у Вас есть? Накладная например или чек. Для начала необходимо написать до судебную претензию с тебованием вернут ьденежные средства.
24.04.2018, 08:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 36 минут
Похожие вопросы
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Возможен возврат товара или деньги при покупке в интернет-магазине в г.Москва, находясь в ЮФО?
Могу ли я вернуть предоплату за товар, увиденный дешевле в интернете?
Как оформить возврат товара и денежных средств при получении несоответствующего заказу товара через интернет?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут