Отказ магазина в возврате тухлой икры - правомерные действия управляющего или нарушение прав потребителя?
Вопрос №14148068
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.04.2018, 01:23
опубликован 26.04.2018, 01:23
Купили в Дикси в конце февраля 3 банки икры лососевой. 25 апреля открыли 1 банку, икра тухлая. Магазин сделать возврат отказался. Правомерны ли действия управляющего магазина?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Чем мотивировал упр. магазином? Скорее всего, что не его товар. Если чеки сохранились - хорошо. Чтобы не терять времени, попробуйте так. Лучше, если вы придете не одна, а вас придет несколько человек. Посмотрите, есть ли там такая же икра, достаньте несколько банок с теми же датами. Вообще это продумывается заранее и идти не с жалобой, т.к. надо понимать, какой ответ стоит ожидать. Взяв несколько баночек, скажите. Что сейчас на камеру будем снимать, открывать баночки одну за другой и посетителей магазина угощать. Потом отнесем в роспотребнадзор и на телевидение. На т/в лучше сходить заранее. Возможно, с вами и пойдут сразу же (магазин не называйте). Пожалуйтесь местному депутату. Если будут говорить, позовем полицию, не имеете права открывать. Скажите - зовите, вот они и попробуют вашу икру. Примерно так. А то суды-прокуратуры-полиция-след. Комитет. Долго и неэффективно. Завтра товар заменят и любая комиссия или полиция не увидят плохого продукта.
26.04.2018, 02:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 49 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 425
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество икры, отказ в возврате денежных средств - стоит ли обратиться в Роспотребнадзор?
Проблема с качеством покупки - Как вернуть или обменять икру без чека и куда обратиться в случае отказа?
Проблема с красной икрой на развес - как доказать покупку и требовать компенсацию
Проблема с испорченной икрой - куда обращаться без кассового чека?
Купила красную икру с дефектом - возможность возврата и возврат денег
Прокисшая икра - почему магазин отказался принять ее обратно?
Обращение с претензией - некачественная и прокисшая красная икра куплена в магазине Fresh г.Евпатория
Как вернуть деньги за испорченную икру без чека?
Когда дома открыли икра оказалась испорченной с тухлым запахом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут