Отказ в заключении договора - Как поступить с проблемным клиентом, требующим особых условий?

Вопрос №14154780 из г. Краснодар
опубликован 27.04.2018, 20:20

Question

Может ли ИП,которое оказывает социальные услуги, а именно уход за больными и пожилыми людьми, отказать клиенту в заключении договора? Ситуация следующая, позвонила клиентка просила срочно помост ей с сиделкой, ей отправили сиделку по ее просьбе, теперь она не отрицает что оплатит услуги, но требует отправить ей договор то по Ватсапп, то на электронную почту, требует подписать договор только а офисе и т.д, а менеджер все время в разьездах и предложила приехать с договором на место оказания услуг, ей отказала данная клиентка. Потом выяснилось, что она юрист и поэтому ставит свои условия. Но если её не устраивает оказание наших услуг она может обратиться в другую организацию, а наша сиделка работает в не уже неделю и никому не заплачено,-ни Центра помощи, ни сиделке.. как корректно можно отказать такому проблемному клиенту?

Калашников Владимир Валентинович · Accepted Answer

Она по-моему какой-то жулик а не юрист. Отказать вы не можете, т.к. договор публичный. Надо искать объективные причины, по которым не можете оказывать услуги.

Грунина Жанна Васильевна · Answer

Здравствуйте! 
Договор может быть заключен и в устной, и в письменной форме. Это не противоречит закону. Конечно наличие письменного договора регулирует важные моменты. Лучше заключить договор и добавить пункт "договор распространяет свое действие на правоотношения сторон возникшие с ДАТА" дата это фактический момент их исполнения. А дата договора текущая. И потом уже расторгайте договор если захотите. Покрайней мере так у вас будут реальные гарантии.

Зайцев Игорь Евгеньевич · Answer

Здравствуйте! Если данный человек у вас работает, то увольте его, по ст.81. ТК, а если пру и сошлитесь на нарушение какого нибудь пункта в договоре оказания услуг. Юристов бояться не надо, если она будет ас запугивать, пишите заявление в УВД и подавайте в суд иск, нанимайте адвоката. Удачи.

27.04.2018, 20:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Отказ в заключении договора - Как поступить с проблемным клиентом, требующим особых условий?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Как взыскать деньги за недоработанный срок сиделки по договору патронажных услуг?

Моя задача состоит в оформлении договора с сиделкой, чтобы взыскать расходы по суду в результате ДТП

Как вернуть оплату агентству в случае невыполненных работ сиделкой

Инвалид первой группы остается без помощи - кто должен искать замену больной сиделке?

Какие выплаты и регистрация договора требуются при найме сиделки-гражданки Узбекистана для дедушки с проживанием?

Проблемы с услугами сиделки с проживанием - отказ от работы и сложности с расторжением договора

Если сиделка ухаживает за опекаемым, квартира 2 комнатная, может ли сиделка проживать в бабушкиной квартире, во второй комнате?

Оформление договора на услуги сиделки - юридические аспекты и ответственность за налогообложение

Услуги сиделки для пожилого человека

Проблемы с агентством по предоставлению сиделки - сиделка исчезла и хозяйка агенства отказывается вернуть деньги

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59