Отказ в заключении договора - Как поступить с проблемным клиентом, требующим особых условий?

Вопрос №14154780 из г. Краснодар
опубликован 27.04.2018, 20:20

Может ли ИП,которое оказывает социальные услуги, а именно уход за больными и пожилыми людьми, отказать клиенту в заключении договора? Ситуация следующая, позвонила клиентка просила срочно помост ей с сиделкой, ей отправили сиделку по ее просьбе, теперь она не отрицает что оплатит услуги, но требует отправить ей договор то по Ватсапп, то на электронную почту, требует подписать договор только а офисе и т.д, а менеджер все время в разьездах и предложила приехать с договором на место оказания услуг, ей отказала данная клиентка. Потом выяснилось, что она юрист и поэтому ставит свои условия. Но если её не устраивает оказание наших услуг она может обратиться в другую организацию, а наша сиделка работает в не уже неделю и никому не заплачено,-ни Центра помощи, ни сиделке.. как корректно можно отказать такому проблемному клиенту?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Она по-моему какой-то жулик а не юрист. Отказать вы не можете, т.к. договор публичный. Надо искать объективные причины, по которым не можете оказывать услуги.

27.04.2018, 20:25

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Грунина Жанна Васильевна

Юрист из города Верещагино, стаж 10 лет

4.8 300 отзывов

Здравствуйте!

Договор может быть заключен и в устной, и в письменной форме. Это не противоречит закону. Конечно наличие письменного договора регулирует важные моменты. Лучше заключить договор и добавить пункт "договор распространяет свое действие на правоотношения сторон возникшие с ДАТА" дата это фактический момент их исполнения. А дата договора текущая. И потом уже расторгайте договор если захотите. Покрайней мере так у вас будут реальные гарантии.

27.04.2018, 20:31

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Если данный человек у вас работает, то увольте его, по ст.81. ТК, а если пру и сошлитесь на нарушение какого нибудь пункта в договоре оказания услуг. Юристов бояться не надо, если она будет ас запугивать, пишите заявление в УВД и подавайте в суд иск, нанимайте адвоката. Удачи.

27.04.2018, 20:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в заключении договора - Как поступить с проблемным клиентом, требующим особых условий?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы