Необходимость контроля и защиты прав пациентов в частных стоматологических клиниках

Вопрос №14165546 из г. Таштагол
опубликован 02.05.2018, 16:47

Question

Правильно ли поступает врач частной стоматологической клиники, если не выдает на руки клиенту документа с перечнем, оказанным им услуг и их расценками. Врач просто посчитал и названную сумму клиент заплатил врачу. На руках у клиента ничего не осталось, все в компьютере врача. Качество услуг безобразное. Поставленные протезы (оплачено около 100 тыс руб) начали крошиться через 5 месяцев. Мало того это привело к другим медицинским осложнениям. Повторные работы вновь оплачиваются клиентом. Пожалуйста, посоветуйте, что делать? В другую частную клинику обращаться, или можно как-то повлиять на работу данной стоматологии? Но, ни одной бумажки ни у меня, ни у любого другого клиента этой клиники на руках нет (не дают) Когда спрашиваем - смотрят с недоумением. Настаивать на своем - смелости не хватает (хотя понимаю, что так быть не должно).

Плясунов Константин Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте.
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

По ст.4 ЗОПП подавайте претензию и потом в суд.

Необходимость контроля и защиты прав пациентов в частных стоматологических клиниках

Похожие вопросы

Неявное предупреждение о платеже - Клиенту медицинского центра предъявляют требования за вызов врача на дом после 5 месяцев

Как обезопаситься от ответственности при пломбировке корневых каналов зубным врачом по требованию клиента

Проблемы с продолжением лечения - почему я должна ехать на осмотр к главному врачу-ортодонту на другой конец города?

Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?

Требования за услуги вызова врача на дом - обязан ли клиент их оплатить?

Врач неправильно направил маму в клинику второй раз, вызвав удивление среди врачей, и не провел все необходимые анализы.

Где пройти медосмотр при приеме на работу и как обязать клинику выдать полное заключение - проблемы с врачом-психиатром.

Как бороться с нарушениями этики врача и защитить престиж клиники - пути решения проблемной ситуации

Операция в стоматологической клинике - фальсификация квалификации врача или небрежное назначение?

Установка зубного протеза в платной клинике - необходимые документы и права пациента

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59