Заводской брак и отсутствие запчастей - как возместить ущерб и вернуть автомобиль?

Question

Здравствуйте. В ноябре 2017 г. купила новый автомобиль Хендай Грета в автосалоне Сибкар г.Сургут. 17 апреля 2018 г. на эвакуаторе доставила авто в салон из-за поломки. Сибкаром был признан заводской брак (порваны пыльники и вышла из строя граната с приводом). До сих пор автомобиль находится в Сибкаре, ремонт не могут произвести из-за отсутствия приводов в России, а завод изготовитель молчит т.е. на их электронный запрос не отвечает, когда будет поставка запчестей и они ни чего мне не могут сказать даже по срокам (так мне ответила менеджер по работе с клиентами). Что мне делать? Первое, я авто брала для работы (я риэлтор), теряю ежедневно доход т.к. не могу добраться из пункта А в пункт В. Второе, я плачу автокредит за авто на котором не езжу, обидно ( ( (
Салон разводит руками... ничего сделать не можем... запчастей нет.
Подскажите, с чего начать... восстанавливать справедливость?

Кудрин Олег Эдуардович · Accepted Answer

Добрый день.
Автомобиль - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения.

Казакова Ирина Викторовна · Answer

Начните со сбора доказательств размера убытков, которые Вам причинены. Второе, с обращения в автосалон с претензией. Можете заказать ее выбранному юристу сайта.

Заводской брак и отсутствие запчастей - как возместить ущерб и вернуть автомобиль?

Юридические услуги в Ноябрьск

Похожие вопросы

Правомерно ли отсутствие тахографа в новом грузовом автомобиле без дополнительной опции от завода изготовителя?

Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?

Вопрос 3) стоит ли мне предъявлять счет за трансп.

Что должен компенсировать автосалон при ремонте автомобиля после возникновения заводского брака?

Какие года учитываются при расчете декретных выплат - определение периода для третьего декретного отпуска.

Можно ли что нибудь сделать в данной ситуации или же придется теперь ездить на авто до конца?

Как расчитываются декретные при перерыве в работе и возможность использования предыдущих декретов для нового

Проблемы с ремонтом автомобиля после ДТП - как действовать и какую компенсацию можно получить?

Изменение дат отпуска по уходу за ребенком в заявлении на замену лет при расчете больничного

Вопрос по оплате больничного - перерасчет за 2012-2013 гг на новой работе?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59