Купила внучке дорогое платье, дома, померев его получше увидела, что оно маловато.
Как быть. Купила внучке дорогое платье, дома, померев его получше увидела, что оно маловато. Могу ли я вернуть его назад, если не будет подходящего обмена.
Здравствуйте Нина.
Вы вправе обменять платье в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Если у продавца не окажиться товара необходимого для обмена, Вы можете требовать возврата денег.
Спросить
Я купила свадебное платье в салоне 3 недели назад, но платье мне было маловато и немного рассшили корсет. Вчера я его примерила и мне не нравится, как на мне оно сидит. Могу ли я вернуть платье назад? Платье с бирками, все время находилось в магазине. Помогите, как правильно поступить.
Купила вечернее платье в интернет-магазине (мерила его на квартире у продавца). На следующий день, померив платье дома и обнаружив, что оно великовато, написала продавцу просьбу о возврате товара, на что она ответила, что вечерние платья возврату не подлежат, сославшись на постановление Правительства РФ от 19 янв. 1998 г. №55, п.5. Правда ли, что вечерние платья не подлежат возврату? И если нет, что делать в этой ситуации? Как вернуть деньги?
Приобрела в магазине милавица утягивающий корсет, покупала его под платье. Померив дома, обнаружила, что из под платья выделяется корсет. Можно ли его вернуть обратно в магазин?
Я купила позавчера платье, но померив дома передумала. Вчера хотела его сдать но сказали что сдали кассу. Вроде бы в законе о защите прав потребителей есть статья, что при возврате должны немедленно предоставить либо обмен либо возврат денежных средств. Могу ли я пойти сегодня и просто потребовать вернуть деньги, т.к. этот факт тормозит все дальнейшие покупки (платья, аксессуаров и т.д)
Меня завут Оксана сама я с г. Ишима Тюменской обл. 27 июля я купила свадебное платья, забрала его в чехле и больше не доставала его. Сегодня решила показать маме мужа, она увидела с зади платье не большие затяжки. Могу ли я вернуть платье назад в салон, т.к у платье есть маленькие затяжки?
Купила в магазине нижнее белье без примерки. Пришла домой, померила, а оно на меня немного маловато. В магазине отказали забирать его обратно. Нижнее белье дорогое. Как мне теперь быть? Хочу деньги вернуть назад или хотя бы поменять на другое. Имею я на это право?
Обязаны вернуть деньги за платье в интернет-магазине?. Магазин говорит, что только обмен. Как это сделать? Платье в пункт выдачи пришел пару недель назад и я только сегодня его купила, придя за ним. Не поздно? И с платьем не было никаких документов.
Купила внучке на праздник платье, а оно ей не подошло. Хотела поменять или вернуть, а продавец говорит, что новогоднее платье возврату и обмену не подлежит. Что делать? Куда пойти? Плакали мои денежки?
