Как получить гарантийный ремонт по установке окон, если компания игнорирует проблему?
Вопрос №14196348
из г. Саранск
опубликован 12.05.2018, 13:12
опубликован 12.05.2018, 13:12
Как востребовать гарантийный ремонт по установке окон? Через 6 мес. после установки перестала закрываться дверь балкона. На звонки компания не реагирует. Договор есть, от гарантии на словах не отказываются но...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр Владимирович.
Вы можете для начала обратиться к исполнителю с письменной претензией о наличии недостатков и требовать их устранения в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей". Ссылайтесь на условия договора, в том числе.
Если в договоре не указан срок устранения недостатков, то Вы можете назначить его самостоятельно в претензии.
В случае невыполнения Ваших требований, Вы можете требовать выплаты неустойки за нарушение сроков ремонта. Также можно будет обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
Спасибо за Ваше обращение.
12.05.2018, 13:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как продлить срок гарантии на межкомнатную дверь, несмотря на истечение 6-месячного срока и проблему с закрыванием?
Установка счетчиков ГВС и ХВС в доме 35 квартир в Новосибирске - стоимость, выбор компаний
Покупка окон и установка. Как должен называться договор на покупку и установку окон/остекление балкона в одной фирме?
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Магазин отказывается от претензий и аннулирует гарантию, мотивируя установку не газовой службой.
Проблемы с установкой окон и москитной двери - как решить ситуацию с Окна Чесмы?
Не учтена установка окон в договоре купли-продажи - возможность внести изменения и обеспечить соответствие ГОСТу
Проблемы с установкой пластиковых окон от компании ПластПлюс - покупателям сообщили о переносе на следующую неделю
Куда обратиться за возвратом денег после закрытия компании, занимавшейся установкой окон на балконы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут