Как получить гарантийный ремонт по установке окон, если компания игнорирует проблему?
Вопрос №14196348
из г. Саранск
опубликован 12.05.2018, 13:12
опубликован 12.05.2018, 13:12
Как востребовать гарантийный ремонт по установке окон? Через 6 мес. после установки перестала закрываться дверь балкона. На звонки компания не реагирует. Договор есть, от гарантии на словах не отказываются но...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр Владимирович.
Вы можете для начала обратиться к исполнителю с письменной претензией о наличии недостатков и требовать их устранения в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей". Ссылайтесь на условия договора, в том числе.
Если в договоре не указан срок устранения недостатков, то Вы можете назначить его самостоятельно в претензии.
В случае невыполнения Ваших требований, Вы можете требовать выплаты неустойки за нарушение сроков ремонта. Также можно будет обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
Спасибо за Ваше обращение.
12.05.2018, 13:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как продлить срок гарантии на межкомнатную дверь, несмотря на истечение 6-месячного срока и проблему с закрыванием?
Установка счетчиков ГВС и ХВС в доме 35 квартир в Новосибирске - стоимость, выбор компаний
Покупка окон и установка. Как должен называться договор на покупку и установку окон/остекление балкона в одной фирме?
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Магазин отказывается от претензий и аннулирует гарантию, мотивируя установку не газовой службой.
Проблемы с установкой окон и москитной двери - как решить ситуацию с Окна Чесмы?
Не учтена установка окон в договоре купли-продажи - возможность внести изменения и обеспечить соответствие ГОСТу
Проблемы с установкой пластиковых окон от компании ПластПлюс - покупателям сообщили о переносе на следующую неделю
Куда обратиться за возвратом денег после закрытия компании, занимавшейся установкой окон на балконы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут