Необходима ли проба на самом кольце при покупке с проверкой в чеке?

В сентябре 2019 года, в ювелирном магазине приобрели обручальные кольца, якобы 585 пробы. В апреле 2020 года мое кольцо стало светлым, то есть стерлось. Чеки и бирки к сожалению выкинули. Могу ли я обратиться в магазин с претензией? Проба кстати не стоит на кольце 585, я так понимаю оно даже не золотое.

Купили обручальное кольцо, сохранился только чек, в нем написано, что кольцо 585 пробы, на самом кольце стоит 375, что нам делать дальше? Покупали в санлайте.

Приобрела золотое кольцо с бриллиантом в чеке и на бирке написано 585 проба на самом кольце уже дома разглядела что это не 585 проба а подделка 5S5 как вернуть изделие и получить свои деньги назад?

Вчера купили с мужем обручальное кольцо, продавец уверяла что металл хороший и проба 585! Сегодня обнаружила что на чеке и кольце стоит 375 проба, можно ои вернуть изделие обратно в магазин?

Хотела сдать кольцо из платины пробы 950 в ломбард. На кольце стоит заводская проба. Товаровед в ломбарде кольцо оценила как золото. Сделала глубокий распил (с внешней стороны кольца) капнула реактив, подтвердила, что кольцо из платины и она его принять не может. Как потребовать от ломбарда полное возмещение причиненного вреда. Просто ремонт изделие не спасет. В последствии его невозможно будет продать.

Как быть в такой ситуации. Купили обркчальное коллцо 585 пробы был вынужден заложить в ломбард пришел забиратт кусочка золота нет сказали что проба ниже 585 а деньги вам дали как за 585 пробу. Так деньги я же им отдал столько сколько было нужно с процентами. И как быть с магазином который продал кольцо 585 хотя оно 500 пробы? Спасибо.

17.11.2014 купил 2 обручальных кольца, покупка протекала спокойно. На вопрос пустотелое или полновесное кольцо, менеджер ответил, что полновесное. Я со спокойной душой оплатил и ушёл. Сегодня супруга, которая работает в другом ювелирном салоне отнесла в мастерскую на проверку. Как оказалось кольцо пустотелое и к тому же не 585 пробы, как на пломбе, а 375. вопрос: могули я вернуть деньги за товар или только обмен на равнозначное (по цене) изделие? Заранее спасибо.

Купила в ломбарде золотое кольцо 750 пробы. Дома обнаружила что проба нечеткая, цифры плывут. Именник 1 БЮ, означает что производитель Бакинский ювелирный завод, дата производства кольца 1971 год. Была на консультации у ювелира, его вердикт-Опробация поддельная, кольцо ни какого отношения к заводскому изготовлению не имеет, изготовлено частным ювелиром, армянский или дагестанский вариант изготовления. Камни бриллианты в кольце плохого качества, один рассыпался вообще, крапан целый остался, камень просто по частям вывалился. По реактиву кольцо проходит как 750 проба. Но я не желаю иметь в своей коллекции неизвестное кольцо непонятного производства. На что мне сослаться в разговоре с управляющим ломбарда, чтобы я могла получить обратно денежные средства и вернуть им их изделие?

В ювелирном магазине зделала обмнен золота здала золото 585 промы а когда пришла домой то выяснила что приобретенное кольцо 375 пломбу не срывали можно его обменять или вернуть.

В ювелирном магазине я купила золотое кольцо 585 пробы. Но на проверку оказалось, что это далеко не та проба, которая укзана в ярлыке, да и на золото мало похоже. Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?