Проблемы с диваном от Много мебели - отсутствие ответа от технической поддержки
Вопрос №14202815
из г. Новосибирск
опубликован 14.05.2018, 16:22
опубликован 14.05.2018, 16:22
Купила диван в "Много мебели" через интернет, привезли его 12.05.2018 г. и сразу же после сборки сев на него (доставка уже уехала) он развалился (заглядываю внутрь, а там куда прикручена металическая конструкция, вместо бруска ДСП и его от туда просто вырвало и погнуло). Звоню им по горячей линии, отвечают: "С Вами свяжутся в течении 20 дней".
Но это же не правильно! Из тех. поддержки вчера позвонили сказали, что приняли заявку и что мастер скоро сомной свяжется, но прошёл вчера день, сегодня и никаких звонков. Позвонила опять по горячей линии, опять сказали ждать 20 дней. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь письменно с претензией с поставщику согласно закона о защите прав потребителя, в установленном законом порядке. Удачи Вам и всего хорошего.
14.05.2018, 16:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мебелью в кредит - отсутствие фурнитуры и неудовлетворительный ответ службы поддержки
Как составить претензию по покупке дивана в кредит в магазине Много мебели, который не доставлен в срок и закрылся
Проблемы с доставкой мебели от Много мебели - диван не доставлен, неустойка и отсутствие ответа на претензию. Куда обратиться?
Проблемы с доставкой и отсутствие ручек - опыт покупки шкафа в Много мебели
Проблемы с доставкой купленного дивана - задержка и отсутствие информации
Проблемы с возвратом встраиваемой вытяжки после покупки в интернет-магазине
Проблема сборки дивана Моноко - отказ в исправлении дефекта по гарантии
Проблемы с доставкой и качеством мебели - как вернуть деньги?
Требую возврат денег за некачественный диван и доставку - опыт с магазином Много мебели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут