Проблемы с диваном от Много мебели - отсутствие ответа от технической поддержки
Вопрос №14202815
из г. Новосибирск
опубликован 14.05.2018, 16:22
опубликован 14.05.2018, 16:22
Купила диван в "Много мебели" через интернет, привезли его 12.05.2018 г. и сразу же после сборки сев на него (доставка уже уехала) он развалился (заглядываю внутрь, а там куда прикручена металическая конструкция, вместо бруска ДСП и его от туда просто вырвало и погнуло). Звоню им по горячей линии, отвечают: "С Вами свяжутся в течении 20 дней".
Но это же не правильно! Из тех. поддержки вчера позвонили сказали, что приняли заявку и что мастер скоро сомной свяжется, но прошёл вчера день, сегодня и никаких звонков. Позвонила опять по горячей линии, опять сказали ждать 20 дней. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь письменно с претензией с поставщику согласно закона о защите прав потребителя, в установленном законом порядке. Удачи Вам и всего хорошего.
14.05.2018, 16:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 805
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 461
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мебелью в кредит - отсутствие фурнитуры и неудовлетворительный ответ службы поддержки
Как составить претензию по покупке дивана в кредит в магазине Много мебели, который не доставлен в срок и закрылся
Проблемы с доставкой мебели от Много мебели - диван не доставлен, неустойка и отсутствие ответа на претензию. Куда обратиться?
Проблемы с доставкой и отсутствие ручек - опыт покупки шкафа в Много мебели
Проблемы с доставкой купленного дивана - задержка и отсутствие информации
Проблемы с возвратом встраиваемой вытяжки после покупки в интернет-магазине
Проблема сборки дивана Моноко - отказ в исправлении дефекта по гарантии
Проблемы с доставкой и качеством мебели - как вернуть деньги?
Требую возврат денег за некачественный диван и доставку - опыт с магазином Много мебели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут