Кто должен оплатить доставку при отказе от посылки в интернет-магазине?
опубликован 20.05.2018, 22:22
Добрый вечер. Заказала товар а интернет магазине. Хочу отказаться от посылки, позвонила продавцу-товар уже отправлен, говорят, что отказ принять не могут. Посылка не оплачена. Вопрос: я при отказе должна оплатить доставку в одну или в обе стороны? Спасибо.
Отказ принять могут и обязаны, поэтому можете отправить товар назад. Единственное, что вы должны сделать - возместить продавцу почтовые расходы и естественно возврат должен также быть за ваш счет.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Елена! Никакого договора Вы не заключали, посылку еще не получили и не оплатили. Вы вообще не обязаны ничего оплачивать по закону. Просто не получайте посылку и все. Вот если бы Вы получили посылку и захотели бы вернуть ее, потому что товар Вам не подошел/оказался не нужным,, тогда Вы могли бы требовать возмещение стоимости товара, а вот доставка была бы за Ваш счет и туда, и обратно.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Почему за доставку оплаченной посылки требуется наличная оплата?
Служба доставки отказывается выдавать заказ из-за истекшего срока хранения, даже при оплате - что делать в такой ситуации?
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Возможен ли отказ от посылки, доставленной авто сортировочным центром?
Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут