Возврат предоплаты при отмене заказа кухни по индивидуальному проекту - права и возможности

Вопрос №14223479 из г. Магадан
опубликован 21.05.2018, 05:53

Добрый день! Заказала в магазине кухню по индивидуальному проекту. Внесла предоплату 30%. На руках только кассовый чек. Договор не заключали. Через два дня случайно зашла в другой магазин и нашла для себя более выгодное предложение, которое меня устраивало, как по цене так и по другим моментам. Позвонила девушке-менеджеру, чтобы она приостановила выполнение заказа и еще через день написала заявление о возврате предоплаты. Т.е. с момента внесения предоплаты прошло три дня. Могу ли я рассчитывать на возврат предоплаты в полном размере?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист Чита

4.8 7340 отзывов

Закон не позволяет полностью вернуть.

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

21.05.2018, 05:57

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Кассовый чек мне выдали, но товара я еще не покупала. Его еще в природе не существует. Нет товара нет и купли-продажи. Только проект на бумаге. Договор я не заключала.

21.05.2018, 06:08

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Сам факт, что Вы внесли оплату приравнивается к заключению Вами договора.

Вам должны вернуть деньги, но за вычетом понесенных расходов. Конечно, за 3 дня, скорее всего, они не существенные.

Но обязательно запросите документальное подтверждение данных расходов. Т.к. на словах они могут просто озвучить иную сумму.

Надеюсь, заявление о возврате предоплаты Вы писали в 2 экз, а на 2-ом имеется отметка о принятии, а то могут потом сказать, что Вы ничего не подавали.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

21.05.2018, 08:27

Спросить юриста