Подлежит ли товар купленный атом обмену.
опубликован 21.05.2018, 16:18
Естественно подлежит, за исключением категорий товаров, не подлежащих обмену и возврату в принципе по закону. Для обмена или возврата товара пишется заявление в двух экземплярах, один из которых вручить продавцу (поставщику). Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день Галина, конечно подлежит если ля этого имеются достаточные основания, так согласно
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Хотела поменять женскую обувь купленную оптом мне отказали. Сказали товар купленный.
Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали
Отказ в обмене шапки для ребенка - какие дальнейшие действия?
Какие права и сроки имеет покупатель при обмене неподходящего товара?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Вопрос о возможности возврата шортов
Могу ли я вернуть наушники, несмотря на отсутствие возможности обмена?
Я купила в магазине обои со скидкой, продавец сказал что они обмену и возврату не подлежат т.к. идут со скидкой.
Проблемы с возвратом и обменом - магазин отказал в помощи при обнаруженной дефекте одежды
Проблема с электробритвой - отказ обмена товара и возможность подачи искового заявления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут