Какова подведомственность и территориальная подсудность такого спора и от чего она зависит?

Вопрос №1425972 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.10.2011, 23:50

Туристское агентство «Шаг на встречу» рекламировало в Петербурге теплоходный круиз по Волге. В программе были запланированы, в частности, концерт артистов российской эстрады на борту, а также конкурс среди туристок под девизом «А ну-ка, девушки!». Туроператором выступила ярославская туристская компания «Вояж». Из-за финансовых трудностей туроператора ангажировать артистов не удалось, и нас (туристов) вместо живых исполнителей развлекал старый проигрыватель с тремя пластинками. Кроме того, к круизу проявили интерес в основном туристки предпенсионного возраста, и хотя конкурс на борту состоялся, но он был проведён под девизом «А ну-ка, бабушки!» Вопросы. А/ Вправе ли я предъявить претензии, и если да, то в каком объёме, в каком порядке, по каким основаниям и к кому – турагенту или туроператору? Б/ Куда жаловаться, если претензия будет отклонена? В/ Каковы претензионные сроки и сроки исковой давности по такому спору? Какова подведомственность и территориальная подсудность такого спора и от чего она зависит?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Урадовских Ирина Леонидовна

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 740 отзывов

Доброе время суток.

При оказании туристких услуг до Ваш должна быть доведена вся информаия о туре, в том числе и о проводимых увеселительных мероприятиях. Об этом должно быть прописано в договоре, либо в приложениях к договору, либо в предлагаемых брошюрах и т.п.

Если данный вид услуг был согласован, но не выполнен, то необходимо обратиться с письменной претензией. ПО закону о туристской деятельности ответственность между турагентом и туроператором регламентируется договором между ними, а Вы вправе предъявлять претензию к любому из них.Лучше к тому, кто ближе к Вашему месту проживания. Срок подачи претензии может быть прописан в договоре в законе он установлен в 20 дней с момента окончания действия договора.

Так как данный вид услуг подпадает и под действие закона о защите прав потребителей, то подсудность по выбору истца в зависимости от цены иска (до 50 тыс мировой, выше - федеральный)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какова подведомственность и территориальная подсудность такого спора и от чего она зависит?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы