Как быть! Нам сделали деревянную лестницу в доме, а сделали не так как мы хотели, мы внесли предоплату, исполнитель отказывается переделывать как нужно нам, (ступеньки хотим пошире, и крепление лестницы сделали на брусок, тем самым потолок внизу под лестницей оказывается на 15 см ниже), и не возвращает деньги. Первое написать ему претензию, а второе можно ли сделать экспертизу с фото, и затем убрать лестницу собственными силами. Подскажите может что то еще можно. Благодарна за каждый ответ.
Добрый день Татьяна, в вашем случае вы при внесении предоплаты какой либо договор подписывали? Заключали?
Так план ваших действий абсолютной правильный, и вам необходимо после получения ответа на претензию и заключения экспертов-подать иск в суд.
Спросить
Доброго времени суток! Вы правы, для начала претензия по поводу некачественно выполненной услуге, заказным письмом с уведомлением, какая предстояла работа в договоре было прописано?
Спросить
Да, договор имеется, предоплата там прописана и что после работы остальная часть должна быть оплачена по выполнению работы. А если мы уберем лестницу сделав экспертизу, суд зачтет данную экспертизу или нет? Схемы или каких либо размеров в данной договоре не прописано, все на словах исполнителя.
Спросить
Доброго вам дня, да суд примет результаты этой экспертизы, если ее сделает серьезное и зарегистрированное официальн* экспертное агентство, удачи вам.
Спросить
