Продающий отказывается от возврата и обмена товара, несмотря на предыдущие обещания - возможность судебного разбирательства и опыт предыдущих дел

Вопрос №14288493 из г. Пермь
опубликован 10.06.2018, 11:43

Продавец ссылается на Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену, хотя перед покупкой детского беговела говорил о возможности свободного возврата и обмена беговела. Идти в суд? Есть ли сложившаяся практика по такого рода делам?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Продавец не прав в отношении того, что он входит в перечень, однако из вопроса не ясно - по какой причине возврат? Сколько дней назад его купили?

10.06.2018, 11:48

Беговел это велосипед без педалей. Пункт 10 Перечня распространяется на мотовелотовары.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Виктор

Автор вопроса

0 отзывов

Купил беговел 06.06.2018, а вернул 08.06.2018, так как не подошёл для ребёнка.

10.06.2018, 12:04

Спросить юриста

Редько Денис Викторович

Адвокат из города Краснодар, стаж 9 лет

4.9 78 отзывов

Вначале напишите письменную претензию в адрес ИП или юрлица в котором купили вещь, в 2-х экземплярах и направьте заказным письмом с уведомлением. То что вы можете попросить заявлении от продавца содержится в ст. 18 закона о защите прав потребителей. Если ответ не поступит, то обращайтесь в суд.

10.06.2018, 14:19

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продающий отказывается от возврата и обмена товара, несмотря на предыдущие обещания - возможность судебного разбирательства и опыт предыдущих дел

Похожие вопросы