Продающий отказывается от возврата и обмена товара, несмотря на предыдущие обещания - возможность судебного разбирательства и опыт предыдущих дел
Вопрос №14288493
из г. Пермь
опубликован 10.06.2018, 11:43
опубликован 10.06.2018, 11:43
Продавец ссылается на Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену, хотя перед покупкой детского беговела говорил о возможности свободного возврата и обмена беговела. Идти в суд? Есть ли сложившаяся практика по такого рода делам?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец не прав в отношении того, что он входит в перечень, однако из вопроса не ясно - по какой причине возврат? Сколько дней назад его купили?
10.06.2018, 11:48
Оценка автора вопроса:
Беговел это велосипед без педалей. Пункт 10 Перечня распространяется на мотовелотовары.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Купил беговел 06.06.2018, а вернул 08.06.2018, так как не подошёл для ребёнка.
10.06.2018, 12:04
Вначале напишите письменную претензию в адрес ИП или юрлица в котором купили вещь, в 2-х экземплярах и направьте заказным письмом с уведомлением. То что вы можете попросить заявлении от продавца содержится в ст. 18 закона о защите прав потребителей. Если ответ не поступит, то обращайтесь в суд.
10.06.2018, 14:19
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
2
10 669
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7
53 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Имеет ли право продавец отказать в обмене или возврате денег?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Срочно нужен перечень товаров не подлежащих обмену и возврату.
Подлежат ли возврату/обмену джеггинсы? Не входят ли они в перечень товаров, не подлежащих обмену?
Часы наручные входят в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену?
Попадают ли автокамеры в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату?
Отказ от возврата индукционной варочной поверхности, вопрос о праве на возврат денег и соответствии товара списку невозвратных.
Отказ в возврате или обмене на декорацию для аквариума - как разрешить проблему?
БОДИ - возможность обмена и возврата. Препятствия и перечень исключений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут