Проблемы с поликарбонатом в теплице - краткая гарантия и отсутствие ответа от производителя

Срок ответа составляет более 10 днй, пртензия пишется на имя руководителя, а не менеджера, не ответят имеете право обратиться в суд.

Главная Документы Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.