Проблемы с поликарбонатом в теплице - краткая гарантия и отсутствие ответа от производителя

Вопрос №14289552 из г. Казань
опубликован 10.06.2018, 19:17

Здравствуйте. Подскажите мне пожалуйста, мы установили, в октябре 2015 года теплицу. На поликарбонат дали гарантию только год. А в этом году поликарбонат весь пошёл трещинами и стал лопаться на мелкие крошки. В интернете у производителей поликарбоната почитала, срок службы 10 лет. менеджеру фирмы написала претензию. Но прошла неделя, а от них молчок. Что мне предпринять? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мокрушин Лев Антонович

Юрист Казань

4.9 2273 отзыва

Добрый день Ирина в вашем случае законом определенный срок не предусмотрен, нужно изучать договор, который вы составляли когда приобретали теплицу, раз гарантия есть, все будет хорошо, в противном случае обратитесь в суд.

10.06.2018, 19:24

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Срок ответа составляет более 10 днй, пртензия пишется на имя руководителя, а не менеджера, не ответят имеете право обратиться в суд.

Главная Документы Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

10.06.2018, 21:45

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста