Гарантия на кеды - Обнаружена трещина в подошве - распространяется ли она на такой дефект и сколько составляет в данном случае?
Вопрос №14303230
из г. Чита
опубликован 15.06.2018, 12:18
опубликован 15.06.2018, 12:18
9-го мая купил кеды, изначально без повреждений, носил не подвергая экстремальным нагрузкам. 10-го июня обнаружил на них трещину в подошве. Распространяется ли гарантия на такого вида недостаток и сколько она составляет в таком случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Никита.
Установление гарантийного срока на товар - это право продавца (производителя), а не обязанность, согласно положениям ст.5 Закона "О защите прав потребителей". Обычно, продавец предоставляет гарантию на обувь от двух недель до одного месяца.
Однако, при обнаружении недостатков в товаре, покупатель имеет право предъявить претензии в пределах двух лет, при условии, ели докажет, что недостатки произошли не по его вине (ст.ст.18,19 Закона).
Такого рода недостаток, как правило, является производственным браком, поэтому если продавец откажется принять товар, возможно обратиться к экспертам для получения заключения о дефектах и уже затем снова предъявлять требования продавцу, в том числе, и о возмещении расходов на проведение экспертизы.
Спасибо за Ваше обращение.
15.06.2018, 12:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт с гарантией - как полу ботинки превратились в свистящую обувь
Гарантия на подошву обуви - мама обнаружила трещины после ношения дочерью сандаликов
Утерян чек с гарантией, но есть трещина - можно ли вернуть обувь в магазин Зенден?
Возможно ли вернуть телефон Самсунг по гарантии после случайных повреждений?
Некачественные белые кеды с отклеивающейся подошвой и отрывающейся стелькой - стоит ли рассматривать претензии к продавцу?
Отказ в гарантийном ремонте телевизора - какие действия принять?
На грани гарантии - что делать, если лопнули купленные кеды через 66 дней?
Отказали в гарантийном обслуживании ноутбука из-за внутреннего повреждения экрана - что делать?
Проблемы с подошвой - Что можно ожидать от магазина, если ботинки отклеиваются почти через две недели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут