Могу ли я потребовать замены матраса или потребовать деньги?
Вопрос №1432631
из г. Калуга
опубликован 23.10.2011, 09:22
опубликован 23.10.2011, 09:22
21 июня т.г. я купил надувной матрас, 21 октября он стал сдуваться (3 месяца). Могу ли я потребовать замены матраса или потребовать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!!!
Да, закон на вшей стороне, в соответствии со ст.18. ФЗ "О защите прав потребителей" у вас есть право:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Что реализовать это право, вам необходимо обратиться в магазин с претензией, которая составляется в произвольной форме, самое главное укажите, что вы расторгаете договор купли-продажи и требуете возврата уплаченной за товар суммы. Не в ком случае не передавайте товар, в претензии так же укажите, что при проведении экспертизы, чтоб они вас уведомили, и тогда вы принесете свой товар, и экспертиза товара будет происходить в присутствии вас. Если они вам денег не вернут то смело идите в суд - закон на вашей стороне.
Удачи
23.10.2011, 09:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 787
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 634
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия - требование замены матраса высшего качества после проблем с скрипом и поломкой
Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Имеется ли возможность обменять или вернуть матрас после неправильной доставки?
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Проблемы с надувным матрасом из магазина Лента - нужна помощь!
Полученный матрас вызывает боли - Могу ли я вернуть его и вернуть деньги?
Как вернуть или заменить надувной матрас с расклеившимся швом и шишкой через три месяца пользования - вопросы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут