Вместо виниров прислала зубо очиститель, этим вопросом занимается ООО АНФИЛАДА Что делать.
опубликован 27.06.2018, 13:00
Здравствуйте! Вам необходимо написать претензию Продавцу с требованием о замене товара (ст.18, п.1 ст.21 ФЗ "О защите прав потребителей") "В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем"
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
А у вас есть подтверждение, что вы заказывали? В чеке какой товар прописан? Если все это имеется можно написать претензию.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что можно сделать если соседка занимается клеветой, и органы полиции не занимается этим вопросом.
Правильное действие по закону в отношении расписки после смерти отца
Ооо пиксель-мошенники-вместо капсул кето-диеты прислали пузырек с неизвестной жидкостью... что делать?
Сотрудник ООО НСВ заявляет, что суд занят, и связывается с приставами для взыскания - что это означает?
Что грозит, если эвакуированную машину получил обратно от эвакуаторщика, платив ему деньги?
Нет ответа от следователей уже год - Что делать в случае подозрения на подделку справки о зарплате?
ООО "квинта торг" вместо телефона за 6000 руб. прислали часы за 100 руб. Подскажите что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут