Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 12, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 30.06.2018, 22:18

Может ли продавец отказать в выдаче подменного товара из-за гражданства?

Вопрос №14349909 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.06.2018, 22:18

Может ли продавец отказать мне в выдаче подменного товара (товар сдан в ремонт) на основании того, что я не являюсь гражданином РФ? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борисов Евгений Станиславович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 28 лет

4.9 600 отзывов

Здравствуйте, Татьяна!

1. Продавец нарушает закон " О защите прав потребителей". Закон не ограничивает права потребителей по признаку гражданства.

2. Продавца и владельца приведет в чувство претензия с перечнем санкций - возмещение морального вреда; штраф в Вашу пользу (раньше было - в пользу государства) за неисполнение законных требований и ответа на претензию; штраф от Роспотребнадзора за нарушение административного законодательства, возмещение расходов на оплату юридических услуг, другие взыскания.

Минимальный размер взысканий превышает стоимость товара в 2-3 раза. То есть, если речь о телефон средней стоимостью в 5 000 - 9 000, рублей, с продавца взыщут около 10 000 - 18 000 рублей в ВАшу пользу, помимо обязанности предоставить товар.

3. Остальный вопросы направьте непосредственно в мою почту - bor355829@mail.ru

01.07.2018, 06:29

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Какие документы я должна предоставить продавцу в данном случае, например временную регистрацию, может какие то документы, подтверждающие законность нахождения в РФ?

01.07.2018, 11:52

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25097 отзывов

Здравствуйте, Татьяна.

Вы не обязаны предоставлять подобные документы. По Закону "О защите прав потребителей" потребителем является гражданин, не только приобретающий или имеющий намерение приобрести товар (услугу), но и использующий их.

Та же позиция отражена в Постановлении Верховного суд РФ №17.

Тем более, Ваш товар сдан и принят в гарантийный ремонт.

В соответствии со ст.20 Закона, по Вашему требованию Вам должны предложить подменный товар в течение трех дней, а в случае нарушения этого срока Вы вправе требовать выплаты неустойки в соответствии со ст.23.

Обращайтесь с письменной претензией.

01.07.2018, 12:50

Спросить юриста

Похожие темы:
Подменный товар
Гражданин РФ

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Может ли продавец отказать в выдаче подменного товара из-за гражданства?

Похожие вопросы