Через 3 часа после покупки телефон сломался - МТС забрал его на проверку и предложил замену через 25-45 дней с доплатой. Правильно ли такое решение?

Купил в салоне СВЯЗНОЙ телефон через 19 дней он сломался, салон взял его на ремонт взамен мне другой телефон не дали, могу ли я вернуть деньги, или с доплатой купить другой телефон?

У телефона через 4 мес после покупки сломался сенсор.. отвезла в сервисный центр. Сказали, что ремонт в течение 45 дней. Действительно я должна ждать именно 45 дней, или могу требовать раньше? Да и телефон деланный как-то не нужен уже.. как могу потребовать вернуть деньги? И телефон взамен на время предложили очень старый, а не аналогичный... я отказалась.

Купили телефон в Мтс, а пришли домой, обнаружили что он неисправен. На следующий день пошли в Мтс возвращать телефон. Они отказались вернуть деньги, и забрали его на проверку, вот уже прошло 8 дней, они обещали позвонить, но так звонка и не поступило. Как нам быть?

Я купила телефон, через три часа экран начал белеть, а потом пошел полосами. Сдала в салон забрали на проверку на 20-45 дней (заводская поломка/моя вина). вы говорите крайний срок 20 дней. Они обманули со сроком проверки. От 20-40 дней это ремонт? Я могу сейчас до результата проверки забрать деньги или аналогичный телефон? Ведь после ремонта они могут отдать телефон, который мы сдали? Текст квитанции, которую выдали: срок выполнения работ составляет максимально 45 дней. Товар принимается продавцом без сим карты разборки и проверки на внутренние повреждения. Покупатель согласен с тем, что все внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены в товаре при техническом обслуживании, возникли до приемки оборудования по данной квитанции. С комплектацией, описанием неисправности и повреждений, условиями хранения и обслуживания ознакомлен и согласен. Подпись. В заявлении я писала даты, время, поломку, после обследования мне вернут аналогичный телефон или другой с доплатой. Получается на 40 дней берут на ремонт и вернут отремонтированный телефон, правильно я поняла? Спасибо за ответ!

Я купила телефон, недели через 3 он просто не включился. Я отвезла в магазин заюрали на проверку ремонт сразу. Я его забрала после ремонта дня 4 назад опять он не работает. Как я могу вернуть деньги или обмен на новый телефон?

Купли телефон в офисе БИЛАЙН 16.09.2016 г. а сегодня обнаружили что он глючет, отвезли назад, его забрал на экспертизу, они могли обменять на другую модель в течении 14 дней или вернуть деньги? Подскажите.

11.09.15 г. приобрела телефон в салоне МТС за 6990 тыс. руб. через 10 дней телефон перестал работать. Понесла обратно в салон. 22.09.15 г. Деньги мне не вернули, взяли у меня письменную претензию и предложили сдать телефон на экспертизу в сервисный центр, после 20 дней экспертиза вернет телефон со своим вердиктом: если он подлежит ремонту, то его отремонтируют и вернут мне, если нет и это окажется заводской брак, то заменят на новый. Наверно я поступила не правильно что сдала его. Есть ли у меня шансы вернуть деньги после того как мне вернут телефон?

Купил телефон в салоне мтс через 10 дней выявился дефект, я решил его здать на проверку качества и вернуть деньги,, спустя 21 день выясняется что телефон не на проверке качества а на ремонте сотрудница указала ремонт в документах и снова утверждала что это проверка качества на мою притензию ответили что я подписал ремонт телефона то есть она меня обманула! Как обжалывать и вернуть деньги?

Купила телефон в интернет-магазине, он сломался я сдала его на проверку качества 10 дней, в течении скольки дней после окончания проверки качества мне должны вернуть деньги?