В магазине по продаже меховых изделий мы заказали шубу, нам пообещали пошить ее через 10 дней. Но обстоятельства изменились и мы хотим отказаться от заказа. Оставляли залог 500 долларов, продавец сказала, если мы откажимся залог не вернут, законно ли это? Нам нужны эти деньги.

Оставляли залог 500 долларов, продавец сказала, если мы откажимся залог не вернут, законно ли это?

Возможность возврата шубы через 1.5 года - обман или претензия?

Мы занимаемся торговлей меховых изделий. Пришла женщина с претензией через 1.5 года после покупки шубы, суть в том, что мы ввели её в заблуждение. Она купила шубу из кролика, мы привезли её из Китая, но купили её в итальянском магазине, о чем и сказали покупателю. Сейчас, спустя 2 сезона носки изделия, может ли на этом основании покупатель вернуть шубу?

Читать ответы (1)

Как вернуть задаток и оформить претензию после обнаружения дефектов на шубе в магазине меховых изделий?

В магазине меховых изделий мной был внесен задаток в размере 50 тысяч рублей на покупку новой норковой шубы. После примерки шубу оставили в магазине для подгонки длины и ширины рукавов. Дома, просмотрев в интернете много информации по правильному выбору шубы, я пришла к выводу, что мне хотят продать уже ношеное меховое изделие, так как видны залысины на плечевых швах и заломы на левой полочке. Как правильно мне отказаться от покупки и вернуть залог. А так же как правильно оформить претензию к магазину в случае отказа.

Читать ответы (1)

Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?

Купила в магазине шубу, через 2 дня я пришла в магазин с просьбой обменять шубу или вернуть деньги т.к. я обнаружила брак (захват меха в шов). Продавец отказалась принять шубу, потому что в магазине нет аналогичных шуб, а деньги магазин вернёт через неделю. Правомерны ли действия магазина или нет?

Читать ответы (1)

Как отказаться от заказа и вернуть залог в магазине, если невозможно отправить товар до дома?

Вопрос такой заказал шины в магазине и оставил залог в размере 5000 рублей сейчас такая проблема я их не могу до дома отправит и хотел отказаться от заказа а продовец магазина говорит отменить заказ не получиться в этом случае кто прав и че мне делать. Спасибо огромное!

Читать ответы (1)

Нужно ли чипировать б/у меховые шубы при открытии комиссионного магазина?

Открываю комиссионный магазин для продажи верхней одежды, в том числе имеховых шуб, принятых у населения б/у. Обязательно ли чипировать меховые Шубы? Спасибо.

Читать ответы (1)

Обязан ли инет магазин вернуть деньги за отсутствующий товар и в какой срок?

У меня возникла такая проблема: Заказал товар в инет магазине товар был в наличии. Заказ оформил. Оплатил. Позже пришло сообщение что товар отсутствует (позже сказали что брак). Хочу вернуть денежные средства. В какой срок магазин обязан их вернуть? По идеи тут невыполнение обязательств купли продажи со стороны магазина. P.S.Вообще странно получается приду в магазин скажу буханку хлеба отдам деньги продавец сходит на склад скажет хлеба нет деньги верну через 10 дней...

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности возврата кожаной куртки без гарантийного талона из магазина меховых изделий

Купила кожанную куртку в салоне меховых изделий с момента покупки прошло 20 дней. Попала под дождь и образовались пятна. Могу я вернуть куртку в магазин если продавец не дал гарантийный талон на данное изделие?

Читать ответы (1)

Возврат изделий - Как вернуть деньги за неверные размеры дверцы для антресоли?

Заказал дверцы для антресоли на заказ. В магазине проверил качество изделий, но не размеры, которые оказались неверными. Можно ли вернуть деньги за такие изделия, апеллируя возврат тем, что изделия имеют неверный размер?

Читать ответы (1)

Изменились семейные обстоятельства - можно ли отказаться от заказанной спальни и какие последствия?

Заказал в магазине румынскую спальню, сделал частичную предоплату 19.12.2015 г. изменились семейные обстоятельства. Могу ли я отказаться. По договору поставка в течение 50 рабочих дней. И если я откажусь от покупки то должен уплатить 15% на затраты магазина.

Читать ответы (1)

Как вернуть шубу с дефектами и получить деньги назад - права покупателя

Скажите пожалуйста купила шубу, на ярмарке меховых изделий, при покупке не обнаружила дефектов, а вот придя домой стала хорошо мерить и осматривать нашла дефекты на изделии, могу ли я вернуть товар в магазин и получить деньги назад.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59