Возврат сварочного инвертора - возможно ли вернуть товар продавцу после поломки и отказа гарантийного сервиса?

Вопрос №14362153 из г. Самара
опубликован 04.07.2018, 20:19

Купленный мной сварочный инвертор, после часа работы, сломался. Гарантийный сервис назвал причину поломки негарантийным случаем. Так как такого качества товар меня не устраивает, имею ли я право вернуть его продавцу? В сервис обратился до истечения 14-ти дней с момента покупки. Спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Так Вам необходимо обратиться к экспертную организацию что бы специалист дал заключение о причине поломки, если покажет что это брка, то потом обратиться к продавцу с исковым заявлением о защите прав потребителя.

04.07.2018, 20:21
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте.

Так как товар не надлежащего качества, имеете право. Если продавец отказывается вернуть деньги необходимо написать претензию с требованием... обязательно под роспись продавца. Продавец обязан за свой счет провести экспертизу.

04.07.2018, 20:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Самара - онлайн услуги юристов