Пациентка столкнулась с незаконными требованиями стоматологической клиники после 7-летнего лечения по акции все включено
Вопрос №14366809
из г. Тында
опубликован 06.07.2018, 09:36
опубликован 06.07.2018, 09:36
Ситуация очень непростая. В 2011 году я оплатила в коммерческой стоматологической клиники установку брекет-систем по акции "все включено», на тот момент мне было 26 лет. Врач (ортодонт) сразу сказала, что лечение будет не год и два, а минимум 4-5 года, т.к. сложная ситуация + возраст, не все так быстро будет идти, т.к. уже все сформировано. В течении этих лет я исправно посещаю клинику, все активации проводят безоплатно. И только лечение кариеса, чистка ротовой полости ультразвуком раз в полгода-за доп. плату. Год назад мой врач ушла с клиники, и сейчас новый ортодонт. Понятно, что прием ведет не с охотой. Записывает раз в два месяца, т.к. мои приемы безоплатные. Сейчас я подошла к этапу снятия брекетов, меня обязывают оплатить за снятие и установку ритейлеров. Но у меня было оплаченной всё 7 мь лет назад по акции "всё включено" . Мне пытаются оперировать тем, что за столько лет уже цены сменились. Но...цены только дешевле стали. Мой весь договор составлял 120 тыс рублей. Сейчас цены намного дешевле. Подскажите, клиника обязана выполнить свои условия договора через столько лет? Исполнитель должен вернуть стоимость услуг (работ) за вычетом расходов? Как он может понести расходы если еще брекеты не снимали? Благодарю за ответ. С уважением, Екатерина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Исполнитель-клиника должна выполнять условия срочного договора, услуга длящаяся, обозначьте им пункт, где "всё включено". Изложите письменно.
Согласно ст.29 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право на окончание, продолжение качественной услуги или на возврат полной/частичной суммы услуги при недостатках или отказе одной из сторон договора.
06.07.2018, 14:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 933
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ортодонт уволился из клиники - что делать, если неверный план лечения вызвал ошибки?
Как получить компенсацию понесенных расходов на лечение в другой стоматологической клинике после расторжения договора
Проблемы с установкой брекет-системы в стоматологической клинике - как вернуть деньги и в какие сроки?
Как защитить себя от необоснованной доплаты за установку брекетов в стоматологической клинике
Как вернуть деньги за неиспользованные брекеты в стоматологической клинике?
Как вернуть деньги за брейкиты, если услуга не была предоставлена?
Пациентка просит компенсацию по новой цене за ортодонтическое лечение, вернутое из-за проблем со суставами
Возможность досрочного расторжения договора со стоматологической клиникой при условии акции и последствия оплаты услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут