Сломался клупп трубный при первом использовании, продавец отказывается заменить товар - что делать?
Вопрос №14381108
из г. Иркутск
опубликован 11.07.2018, 11:18
опубликован 11.07.2018, 11:18
Купил клупп трубный, при первом использовании, снятии лакокрасочного материала, клупп заклинило, пришлось его выкручивать, при этом сломалась часть у клуппа и резцы сместились. Продавац отказался менять товар, мотивируя тем, что изделие использовалась не правильно, что привело к его поломке, хотя это не так. Что теперь делать? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала необходимо предъявить продавцу письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, в зависимости от реакции на нее решать вопрос дальше.
11.07.2018, 11:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца выдать кассовый чек при покупке товара в кредит - ситуация и анализ законности
Прогулочная коляска сломалась через месяц после покупки, но продавец отказался заменить ее из-за действия гарантии с 1 апреля
Но продовец отказался от возрата этой суммы мотивируя это тем
Проблемы с возвратом денег за бракованный вертолет с радиоуправлением - опыт покупателя.
Судебный пристав отказался принять мое заявление о снятии ареста с банковской карты - что делать?
Если нет, то что следует делать покупателю в этом случае?
Микроволновка разочаровала - лопнула тарелка при первом использовании, магазин отказался менять. Что делать?
К модему прилагалась инструкция на русском языке, в которой указано, что производитель дает на модем гарантию 5 лет.
Спорный вопрос - Может ли продавец торгового центра брать деньги за увеличение гарантийного срока товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут