Сломался клупп трубный при первом использовании, продавец отказывается заменить товар - что делать?
Вопрос №14381108
из г. Иркутск
опубликован 11.07.2018, 11:18
опубликован 11.07.2018, 11:18
Купил клупп трубный, при первом использовании, снятии лакокрасочного материала, клупп заклинило, пришлось его выкручивать, при этом сломалась часть у клуппа и резцы сместились. Продавац отказался менять товар, мотивируя тем, что изделие использовалась не правильно, что привело к его поломке, хотя это не так. Что теперь делать? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала необходимо предъявить продавцу письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, в зависимости от реакции на нее решать вопрос дальше.
11.07.2018, 11:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца выдать кассовый чек при покупке товара в кредит - ситуация и анализ законности
Прогулочная коляска сломалась через месяц после покупки, но продавец отказался заменить ее из-за действия гарантии с 1 апреля
Но продовец отказался от возрата этой суммы мотивируя это тем
Проблемы с возвратом денег за бракованный вертолет с радиоуправлением - опыт покупателя.
Судебный пристав отказался принять мое заявление о снятии ареста с банковской карты - что делать?
Если нет, то что следует делать покупателю в этом случае?
Микроволновка разочаровала - лопнула тарелка при первом использовании, магазин отказался менять. Что делать?
К модему прилагалась инструкция на русском языке, в которой указано, что производитель дает на модем гарантию 5 лет.
Спорный вопрос - Может ли продавец торгового центра брать деньги за увеличение гарантийного срока товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут