Наталья
27.06.2019, 22:41
Неиспользованные сутки отдыха из-за ошибки туроператора - можно ли потребовать компенсацию?
Читать ответы (1)
Оплатила сутки проживания в отеле через " библио глобус" , сдеоала ошибку и попросила отменить бронь (до заезда 6 дней) или поменять даты, мне обьявили штраф 1500 руб (цена общая 1700 руб). При оплате сеидывали эл.письмо где обозначали поэтапную оплату: 50% сначала и остаток потом, а сняли сразу 100%. Правомерен ли отказ туроператора?
Штраф в размере 1500 руб является неправомерным Статья 32 Закона РФ О защите прав потребителей предоставляет вам отказаться от этой услуги.
Деньги должны возвратить в полном объеме за минусом затрат на осуществление услуги.
СпроситьА какой минус затрат, ?если цена общая 1600 руб...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация