4 дня назад купили телефон. Не понравился. Могу ли я его поменять на более лучший с моей доплатой?

Вопрос №14397946 из г. Краснодар
опубликован 16.07.2018, 20:45

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голуб Людмила Дмитриевна

Юрист Воронеж, стаж 40 лет

4.7 405 отзывов

Только при согласии продавца на эту сделку. Телефоны относятся к категории технически-сложных товаров, у них действует особые основания для возврата. Просто не понравился - верну-обменяю не подходит.

16.07.2018, 21:11

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

ООО "Советник"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.8 205 отзывов

Добрый день! Согласно п.11 Перечня (ст.25 Закона "О защите прав потребителей" ) Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) не подлежат возврату, если являются товаром надлежащего качества.

Условия возврата товара ненадлежащего качества указаны в ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

16.07.2018, 20:57

Спросить юриста