Вот я заказала телефон на сайте 6 дней назад я его получила 2 дня назад 7 плюс заказала а мне отправили 6 тем более фейковый, я звонила им те сайту и поговорила с менеджером он сказал чтобы я отправила по электронной почте им адресс почты или что то и телефон который я полчула и свой номер и краткое объяснить ситуацию, я не знаю что делать а вдруг они мои деньги не вернуть я заплатила 37150 руб они кажись тянут время или как? что мне делать?

Добрый день, пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями, если они вам ее неудовлетворительных, обращайтесь в суд.

Проблема с заказом телефона на сайте - получила фейковый товар и не знаю, вернут ли деньги

Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?

Я сегодня с почты забрала сотовый телефон, я его заказала через интернет. Заплатила деньги на почте, завтра хочу пойти вернуть поссылку обратно на почту, чтобы его отправили обратно туда, откуда пришел сотовый телефон! .Скажите кто сталкивался примерно с такой же ситуаций, если я пойду на почту возращать телефон, кто должен вернуть мне деньги сразу? Почта или мне придется ждать ответа от тех у кого я брала телефон.

Читать ответы (1)

Проблема с заказанными тенями - как вернуть деньги?

Заказала тени на одном из сайтов. Оплатила при получении. Придя домой обнаружила что тени фейковые. Звонила на номер который был на сайте. Мне сказали что нужно написать на почту поставщика. Написала, ответ через дней 10 пришел. Там было сказано что через три дня вопрос решат. Прошла неделя. Номер телефона с сайта не отвечает. Как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Заказала телефон в сомнительном интернет-магазине - как поступить, если это мошенничество?

Я на сайте заказала телефон, который должен прийти по почте. Но вдруг в интернете наткнулась на отзывы этого сайта и там написано, что это мошенники. Телефон стоит 10 000 я должна оплатить на почте во время получения. Дозвониться по указанному номеру на сайт не могу. Подскажите, что мне делать? Могу ли я просто не забирать на почте эту посылку. Конечно же бумаги я не подписывала, предоплату не делала. Из моих данных, у них, фио, адрес и номер телефона.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после предоплаты за автомобиль, который оказался мошенническим?

Нашла машину по объявлению на сайте, позвонила, поговорила с продавцом, договорились, я ему сделала предоплату в сумме 290 тыс. рублей., он мне отправил свой паспорт, расписку в том что получил деньги, все это по электронной почте, сейчас телефон отключен, как могу вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года

Суть проблемы такова. Заказал в интернет-магазине товар. На почте я его получил. Товар мне не подошёл.В сроки, которые указаны в интернет-магазине, я его вернул.06.08.2012 года по почте я его отправил обратно. По почте России отследил, получил интернет-магазин товар обратно или нет. На сайте почты России показано, что они товар получили 10.08.2012. Я им звонил, писал, но никакого ответа не было и не пришло. Прошло почти 2 года. Чек почты России сохранился. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема с заказом - телефон не пришел, как вернуть деньги или получить товар?

Заказал телефон с сайта tehnikafhone.ru. Тел по итогу не пришёл, проверить на почте наличие я не мог, т.к. была посылка без описи наложенным платежом. Все чеки я сохранил, как открывал посылку есть видео. Звонил по номеру в контактах на сайте - меня послали писать на почту менеджеру, который сказал подождать 3-5 раб. дней для проверки недовложения товара. В итоге прошла неделя и ничего. Хочу вернуть либо деньги, либо уже получить свой телефон, подскажите, что делать?

Читать ответы (1)

Как действовать при возврате и где обратиться?

Заказала телефон через соцсеть вконтакте, пришла бандероль от Исайнченко А. В. Телефон в плохом состояние, не заряжает и не соответствует фотографиям. Документы отсутствуют, есть только гарантийный талон. На нем указан адрес элпочты и номер телефона. Писала им через элпочту, говорят что у них нет площадок в соцсетях. Телефон я отправила обратно за свой счет, позвонив по номеру телефона сказали чтобы я отправляла посылку обратно, что они вроде бы вернут деньги. Почти месяц прошёл от них никаких вестей. Что мне делать если мне вернут посылку? Куда обращаться?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неправильную посылку, заказанную онлайн?

Заказала на сайте антигравитационный машинку, оплатила на почте на сумму 1886 рублей. Дома вскрыла посылку, там оказалась дешевая обычная машинка за 100 рублей, кепка и пачка фломастеров. На почте перевод уже отправили. Номер телефона отправителя не указан. Имя Агеев Алексей Анатольевич. Телефоны, с которых мне звонили не отвечают. Как я могу вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Как правильно оспорить судебный приказ и получить его копию - опыт пользователя.

Ситуация такая, зашел на сайт мирового суда и обнаружил, что имеется судебный приказ от августа месяца этого года. Копию судебного приказа не получил до сих пор. звонил в участок, где мне ответили так - напишите на электронную почту суда и пришлите простым (не заказным) письмом, т.к. не кому ходить на почту за заказными письмами. Отправил как мне и сказали по электронной почте возражение на исполнение судебного приказа и простым письмом по почте РФ, в котором указал истца и его юридический адрес и что возражаю против судебного решения с просьбой отменить его и копию отмены выслать по моему адресу. Ни сумму долга, ни номер договора не знаю, т.к. сам судебный приказ не получал. Использовал только ту информацию которая была на сайте. Весь разговор с сотрудником судебного участка записан на телефоне. Потом повторно звонил им, сказали что получили возражение по электронной почте и чтобы позвонил через недельку. Правильно ли я поступил?

Читать ответы (2)

Проблема с заказом лазерного нивелира Bosch - Как вернуть деньги или получить правильный товар?

Вот у меня такая проблема заказал лазерный нивелир Bosch сейчас идёт реклама Когда набираешь 200 м то он там стоит И плюс дополнительно там другое выходит на 5. 000 руб то formell заказ пришел на почту оплатил его и при вскрытии увидел эсэмэску лазерного нивелира Ну то что мне нужен был который товар увидел обычную рулетку и какие-то брелки на которые даже 500 руб не стоит И что мне сделать надо чтоб вернуть свои деньги как бы отписался с другого номера ними созвонился типа я опять хочу заказать всё это они звонят скинули мне адрес электронной почты горят сфоткайте всё и Вышлите типа Нам всё по электронной почте И вообще вернут они деньги реально вернуть деньги или получить тот товар который должен был быть.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59