Пользователь 9111.ru
Тюмень, 18.07.2018, 12:46

Как составить претензию по поводу высокой температуры горячей воды в управляющую компанию?

Вопрос №14403444 из г. Новый Уренгой
опубликован 18.07.2018, 12:46
Как правильно написать претензию в управляющую компанию о нарушение температуры горячей воды, слишком высокая температура. Спасибо за ответ)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для написания претензии в управляющую компанию (УК) по поводу слишком высокой температуры горячей воды следуйте этому плану:

1. Проверьте нормативы. Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09, температура горячей воды должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C. Превышение (например, 80°C) опасно для здоровья (ожоги). Зафиксируйте температуру с помощью термометра, сделав фото или видео (важно для доказательств).

2. Структура претензии:

- Шапка: в правом верхнем углу укажите наименование УК, адрес, ФИО руководителя, а также свои данные (ФИО, адрес, телефон).

- Заголовок: «ПРЕТЕНЗИЯ».

- Содержание: опишите факт нарушения – дата, время, замеренная температура (например, 80°C). Укажите, что это нарушает СанПиН и создает угрозу здоровью. Ссылайтесь на пункт 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 и Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление №354). Требуйте: а) провести проверку и отрегулировать температуру; б) уведомить вас о результатах.

- Дата и подпись.

3. Документы: приложите копию акта замера температуры (если составляли с соседями) или фото/видео. Если есть свидетели, укажите.

4. Подача: отнесите лично (с отметкой о принятии) или отправьте заказным письмом с уведомлением. Сохраняйте копию.

5. Если УК не реагирует: подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Возможно, потребуется обращение в суд.

Резюме: Главное – зафиксировать температуру и четко сформулировать требования в претензии. Соблюдение письменной формы и сроков (обычно 10-30 дней на ответ) обязательно.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

15.05.2026, 19:20
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Здравствуйте, Белла!

Директору

УК

от ,

зарегистрированной по адресу:

ПРЕТЕНЗИЯ

относительно ненадлежащего оказания коммунальных услуг

Я, , являюсь собственником квартиры № в доме № по ул. в г. .

Управление данным многоквартирным домом, в т.ч. снабжение коммунальными услугами, осуществляет Ваша управляющая компания.

Согласно пп. "а" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Однако предоставляемые управляющей компанией услуги по горячему водоснабжению являются ненадлежащего качества, а именно:

В соответствии с п. 2.4. СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

В настоящий момент температура из крана горячего водоснабжения у меня в квартире по адресу: составляет ___ градусов Цельсия.

В связи с этим прошу провести замер температуры горячего водоснабжения в квартире, расположенной по адресу:, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки.

При подтверждении нарушения принять меры к его устранению.

По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры горячей воды в вышеуказанной квартире, один экземпляр которого также выдать мне на руки.

Дата

ФИО подпись.

18.07.2018, 14:28

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 852 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 823 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 82 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 289 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4 3 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 818 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 587 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 791 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 69 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Новиков А.А.
5 4 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 377 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Новый Уренгой

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских