Как составить претензию по поводу высокой температуры горячей воды в управляющую компанию?

Вопрос №14403444 из г. Новый Уренгой
опубликован 18.07.2018, 12:46
Как правильно написать претензию в управляющую компанию о нарушение температуры горячей воды, слишком высокая температура. Спасибо за ответ)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для написания претензии в управляющую компанию (УК) по поводу слишком высокой температуры горячей воды следуйте этому плану:

1. Проверьте нормативы. Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09, температура горячей воды должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C. Превышение (например, 80°C) опасно для здоровья (ожоги). Зафиксируйте температуру с помощью термометра, сделав фото или видео (важно для доказательств).

2. Структура претензии:

- Шапка: в правом верхнем углу укажите наименование УК, адрес, ФИО руководителя, а также свои данные (ФИО, адрес, телефон).

- Заголовок: «ПРЕТЕНЗИЯ».

- Содержание: опишите факт нарушения – дата, время, замеренная температура (например, 80°C). Укажите, что это нарушает СанПиН и создает угрозу здоровью. Ссылайтесь на пункт 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 и Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление №354). Требуйте: а) провести проверку и отрегулировать температуру; б) уведомить вас о результатах.

- Дата и подпись.

3. Документы: приложите копию акта замера температуры (если составляли с соседями) или фото/видео. Если есть свидетели, укажите.

4. Подача: отнесите лично (с отметкой о принятии) или отправьте заказным письмом с уведомлением. Сохраняйте копию.

5. Если УК не реагирует: подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Возможно, потребуется обращение в суд.

Резюме: Главное – зафиксировать температуру и четко сформулировать требования в претензии. Соблюдение письменной формы и сроков (обычно 10-30 дней на ответ) обязательно.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

15.05.2026, 19:20
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Здравствуйте, Белла!

Директору

УК

от ,

зарегистрированной по адресу:

ПРЕТЕНЗИЯ

относительно ненадлежащего оказания коммунальных услуг

Я, , являюсь собственником квартиры № в доме № по ул. в г. .

Управление данным многоквартирным домом, в т.ч. снабжение коммунальными услугами, осуществляет Ваша управляющая компания.

Согласно пп. "а" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Однако предоставляемые управляющей компанией услуги по горячему водоснабжению являются ненадлежащего качества, а именно:

В соответствии с п. 2.4. СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

В настоящий момент температура из крана горячего водоснабжения у меня в квартире по адресу: составляет ___ градусов Цельсия.

В связи с этим прошу провести замер температуры горячего водоснабжения в квартире, расположенной по адресу:, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки.

При подтверждении нарушения принять меры к его устранению.

По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры горячей воды в вышеуказанной квартире, один экземпляр которого также выдать мне на руки.

Дата

ФИО подпись.

18.07.2018, 14:28

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 007 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 960 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 386 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 723 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 442 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 953 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 40 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 111 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 81 468 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Новый Уренгой

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских