Куда обратиться, если меня обманули при покупке скутера через интернет?
Вопрос №14404168
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.07.2018, 15:50
опубликован 18.07.2018, 15:50
Я пытался купить скутер через интернет. По договору оплатил 30% цены, а товар не пришол и на сообщения, звонки не отвечают. Похоже кинули. Куда обращится мне?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вы должны обратиться с письменной претензией в рамках ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" к Продавцу, и если с момента получения претензии пройдет 10 календарных дней ответ не поступит. То у Вас возникнет право обратиться с исковым заявлением в суд по месту вашего жительства, места регистрации фирмы или месту исполнения договора (если он есть). Госпошлина при цене иска менее 1000000 рублей не оплачивается. При этом, Вы как потребитель, чье право нарушено, можете взыскать не только сумму недоставленного товара, но и неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требований в досудебном порядке, а также расходы на оказание юридических услуг). Удачи Вам.
18.07.2018, 15:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день, Толик.
В полицию с заявлением о мошеннических действиях. К заявлению приложить как можно больше информации.
18.07.2018, 15:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Малюк А. Г.
5
302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Воронеж
Огнерубов А.Н.
5
17
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-магазином - заказ отправлен две недели назад, но товар не пришел, а менеджеры игнорируют мои обращения
Оплатила товар (заказ через интернет), поставщики молчат, на почту не отвечают, на звонки тоже. Куда мне обратиться?
Оплатил товар в интернет магазине ни товара на звонки не отвечают.
Как вернуть деньги после обмана в интернет-магазине при оплате через почту России?
Проблемы с заказом - оплачено через СБ Онлайн, но магазин не отвечает на связь
Проблема с доставкой - как вернуть деньги или получить заказ из интернет-магазина
Пропала компания, заказавшая пластиковое окно - куда обратиться и что делать?
Проблема с заказом товара - Куда обратиться, если отправитель не отвечает и товар не пришел?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут