Куда обратиться, если меня обманули при покупке скутера через интернет?
Вопрос №14404168
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.07.2018, 15:50
опубликован 18.07.2018, 15:50
Я пытался купить скутер через интернет. По договору оплатил 30% цены, а товар не пришол и на сообщения, звонки не отвечают. Похоже кинули. Куда обращится мне?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вы должны обратиться с письменной претензией в рамках ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" к Продавцу, и если с момента получения претензии пройдет 10 календарных дней ответ не поступит. То у Вас возникнет право обратиться с исковым заявлением в суд по месту вашего жительства, места регистрации фирмы или месту исполнения договора (если он есть). Госпошлина при цене иска менее 1000000 рублей не оплачивается. При этом, Вы как потребитель, чье право нарушено, можете взыскать не только сумму недоставленного товара, но и неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требований в досудебном порядке, а также расходы на оказание юридических услуг). Удачи Вам.
18.07.2018, 15:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день, Толик.
В полицию с заявлением о мошеннических действиях. К заявлению приложить как можно больше информации.
18.07.2018, 15:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.7
3 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 764
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 602
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.6
104 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 989
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-магазином - заказ отправлен две недели назад, но товар не пришел, а менеджеры игнорируют мои обращения
Оплатила товар (заказ через интернет), поставщики молчат, на почту не отвечают, на звонки тоже. Куда мне обратиться?
Оплатил товар в интернет магазине ни товара на звонки не отвечают.
Как вернуть деньги после обмана в интернет-магазине при оплате через почту России?
Проблемы с заказом - оплачено через СБ Онлайн, но магазин не отвечает на связь
Проблема с доставкой - как вернуть деньги или получить заказ из интернет-магазина
Пропала компания, заказавшая пластиковое окно - куда обратиться и что делать?
Проблема с заказом товара - Куда обратиться, если отправитель не отвечает и товар не пришел?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут