Незаконное удержание средств при отмене тура в Турцию - что делать и какие траты могли быть понесены
Вопрос №14409695
из г. Чебоксары
опубликован 20.07.2018, 07:17
опубликован 20.07.2018, 07:17
16 июля заказали тур в Турцию на 4 человек, внесли предоплату 50000, 17 аннулировали. В договоре с турагентством штрафы не прописаны, но деньги нам вернули не полностью, удержали 100 долларов (по 25 на человека), документов о реально понесенных затратах не предоставили. Правомерным ли такие штрафы и что делать. Какие траты могли быть понесены за сутки. Тур полностью даже не оплатили. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга Владимировна, г. Чебоксары, чтобы вам помочь в данной ситуации, необходимо смотреть Договор, который вы заключили с турагентом, он у вас на руках?
Штрафные санкции незаконны - об этом говорит многочисленная судебная практика. Для начала претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Высылайте договор, поможем.
20.07.2018, 07:23
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 091
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 820
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.1
7 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 229
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Тур по Европе - отказ в визе для одного, отказ от тура для второго - что делать?
Турагенство насчитало дополнительные 120 евро после отмены тура в Турцию - что делать?
Имеет ли турагенство право взять неустойку за отмену тура после бронирования и оплаты 50% стоимости
Турагентство не выполнило условия договора - возврат денежных средств за аннулированный тур.
Штрафные санкции при отказе от забронированного тура - что следует знать
Штраф 100% - Что делать, если турагентство аннулировало забронированный тур без предоставления документов о расходах?
Отказ от Анек тур - Санкции в 25 долларов - какие траты понесла турфирма?
Аннулирован тур в Турцию - что делать и как вернуть деньги?
Мошенничество при заказе курсовой работы - как защититься и восстановить ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут