Неудачная покупка усиленных щипчиков в магазине ОАО Медтехника - нужен совет

Вопрос №14438007 из г. Омск
опубликован 29.07.2018, 16:01

23.07.2018 г. я попросил у менеджеров в торговом отделе магазина ОАО "Медтехника" какие-нибудь усиленные щипчики для подстригания ногтей больших пальцев ног. Мне предложили какие то бокорезы педикюрные за 1 800 рублей, которые я тут же и приобрёл. Документы и чек на товар выдали. Придя домой я приступил к стрижке ногтей на больших пальцах ног. Однако выполнить стрижку ногтей я так и не смог по той причине, что приобретёнными бокорезами я не смог отрезать ни одного кусочка. По всей видимости эти Б-2 не предназначены для подстрижки ногтей. Никаких пояснений на этот счёт мне в магазине не предоставили, инструкцию по пользованию не предложили. Я сразу же обратился в магазин по поводу возврата, но мне естесственно было отказано и предложили оформить претензию длч обращения магазина в госэкспертизу по поводу проданного товара. Подскажите, пожалйста, каков у меня срок обращения и идти ли мне на официальный конфликт с магазином. Заранее благодарю! Неработающий пенсионер (69 лет), инвалид 2-ой группы бессрочно. E-mail: 79514241108@yandex.ru Однако.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Набережные Челны, стаж 6 лет

4.6 2266 отзывов

Здравствуйте. Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в магазин по той причине, что он Вам не подошел. Ст. 25 закона о защите прав потребителей в течение 14 дней с момента покупки, Вам нужно иметь при себе чек и чтобы товар имел товарный вид. Должна быть сохранена коробка.

Если магазин отказывает, то пишите письменную претензию в этот срок. Если же откажет, то требуйте письменную претензию. И на её основании у Вас будет 3 года для оспаривания этой претензии и возврата своих денежных средств.

30.07.2018, 11:53

Уважаемая госпожа Штронда А.А. Премного Вам благодарен за полученную консультацию. Но мне думается, что Вы не учли такой факт -- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 в который также входят: товары для профилактики и течения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из
металла резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Буду на связи и хотел услышать Ваше мнение на этот счёт.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 19 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация