Утеря трудовой книжки по вине почты - какие права имеет работник и какие обязательства лежат на организацию?
398₽ VIP

• г. Пермь

Я как работник отдела кадров, в день увольнении работника выслала трудовую книжку по адресу согласно его заявления. Через два месяца работник по электронной почте прислал заявление о необходимости выдачи ему дубликата в связи с утерей трудовой книжки нашей организацией. После проведенного внутреннего расследования, выяснилось, что утеря произошла по вине почты. Данный факт почта признала и принесла официальные извинения.

Вопрос:

1)Работник требует выдать дубликат трудовой книжки, не представив оригиналов документов с предыдущих мест работы подтверждающих стаж. Имеет ли силу такое заявление?

2) Могут ли организацию обязать восстановить работника? Если да, с какого момента. День увольнения или день подачи заявления? Заявление оригинал или возможно по электронной почте?

3) На кого ложится обязанность по сбору документов с предыдущих мест работы?

Читать ответы (7)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте, согласно закону, отвечайте, что вы свою обязанность по отправке книжки выполнили, к вам претензией быть не может, отправляйте и покаывайте почтовую квитанцию клиенту. Дальше пусть он уже с почтой ругается, вашей то вины нет. вы все по закону сделали. ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 16 апреля 2003 г. N 225

О ТРУДОВЫХ КНИЖКАХ

36. В случае если в день увольнения работника (прекращения трудового договора) выдать трудовую книжку невозможно в связи с отсутствием работника либо его отказом от получения трудовой книжки на руки, работодатель направляет работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте. Пересылка трудовой книжки почтой по указанному работником адресу допускается только с его согласия.

Со дня направления указанного уведомления работодатель освобождается от ответственности за задержку выдачи работнику трудовой книжки.

Спросить
Пожаловаться

1. Заявление то имеет силу, в соответствии с п. 32 Правил ведения и хранения трудовых книжек (Постановление Правительства РФ от 16.04.2003 N 225) он может его подать. Однако не сможете отразить периоды работы, без документов.

2. По этой причине не могут.

3. На комиссию, созданную работодателем.

Установление факта работы, сведений о профессии (должности) и периодах работы у данного работодателя осуществляется комиссией на основании документов, имеющихся у работника (справка, профсоюзный билет, учетная карточка члена профсоюза, расчетная книжка и т.п.), а в случае их отсутствия - на основании показаний двух и более свидетелей, знающих работника по совместной с ним деятельности у одного работодателя или в одной системе.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 01.03.2008 N 132)

(см. текст в предыдущей редакции)

Если работник до поступления к данному работодателю уже работал, комиссия принимает меры к получению документов, подтверждающих этот факт.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 01.03.2008 N 132)

(см. текст в предыдущей редакции)

По результатам работы комиссии составляется акт, в котором указываются периоды работы, профессия (должность) и продолжительность трудового стажа работника.

Работодатель на основании акта комиссии выдает работнику дубликат трудовой книжки.

В случае если документы не сохранились, стаж работы, в том числе установленный на основании свидетельских показаний, может быть подтвержден в судебном порядке.

Спросить
Пожаловаться

Организация не обязана восстанавливать трудовую книжку, если нет ее вины в этом. Что касается записей в трудовую книжку, вы можете сделать только запись вашей организации о трудовой деятельности этого скандального работника. Остальные записи с предыдущих мест работы нужно восстанавливать именно по этим местам работы и делать это придется самому работнику, поскольку я не думаю, что он сможет заставить это сделать Почту России.

Что касается восстановления работника, то это невозможно даже если бы утрата трудовой книжки имела место по вине организации. Никакой связи между законностью увольнения и утратой трудовой книжки нет, независимо от того, кто виноват в этой утрате.

Все остальные вопросы, связанные со спорами, решаются в судебном порядке в сроки, установленные ст.392 ТК РФ по иску заинтересованной стороны, в том числе и споры, связанные с невозможностью трудоустройства в связи с утратой трудовой книжки.

Вывод таков - трудовую книжку работнику придется восстанавливать самостоятельно и ничего с этим поделать в данной ситуации нельзя.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Доброе утро.

1. выдать дубликат без подтверждающих стаж документов работодатель не может - нарушит закон.

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 10 октября 2003 г. N 69

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ТРУДОВЫХ КНИЖЕК

7.2. Если работник до поступления в данную организацию (к данному работодателю) уже работал, то при заполнении дубликата трудовой книжки в разделе "Сведения о работе" в графе 3, прежде всего, вносится запись об общем и/или непрерывном трудовом стаже работы в качестве работника до поступления в данную организацию (к данному работодателю), подтвержденном соответствующими документами.

Общий стаж работы записывается суммарно, то есть указывается общее количество лет, месяцев, дней работы без уточнения, у какого работодателя, в какие периоды времени и на каких должностях работал в прошлом владелец трудовой книжки.

После этого общий и/или непрерывный трудовой стаж работы, подтвержденный надлежаще оформленными документами, записывается по отдельным периодам работы в следующем порядке: в графе 2 указывается дата приема на работу; в графе 3 записывается наименование организации (работодателя), где работал работник, а также структурное подразделение и работа (должность), специальность, профессия с указанием квалификации, на которую был принят работник.

Если представленными документами подтверждается, что работник переводился на другую постоянную работу в той же организации (у того же работодателя), то об этом также делается соответствующая запись.

Затем в графе 2 указывается дата увольнения (прекращения трудового договора), а в графе 3 - причина (основание) увольнения, если в представленном работником документе имеются такие данные.

В том случае, когда документы не содержат полностью указанных выше сведений о работе в прошлом, в дубликат трудовой книжки вносятся только имеющиеся в документах сведения.

В графе 4 указывается наименование, дата и номер документа, на основании которого произведены соответствующие записи в дубликате. Оригиналы документов, подтверждающих стаж работы, после снятия с них копий и надлежащего их заверения работодателем или кадровой службой возвращаются их владельцу. Работодатель обязан оказать содействие работнику в получении документов, подтверждающих стаж его работы, предшествующий поступлению на работу к данному работодателю.

2. восстановить работника на работе оснований нет - если он был уволен в соответствии с требованиями закона. Что касается восстановления трудовой - то поскольку вины работодателя в утрате трудовой книжки также нет - способ получения определил работник, возложив на себя дополнительные риски, обязанность вашей организации как последнего работодателя - оформить дубликат при предоставлении работником заявления и подтверждающих документов.

3. обязанность по сбору документов в данном случае ложится на работника. Соответственно целесообразно указать ему об этом в ответе на заявление, пояснив на необходимость для оформления дубликата оригинала заявления и подтверждающих стаж документов, поясните отсутствие вины работодателя, приложите ответ почты.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день. Вины предприятия в утрате трудовой книжки нет. Работник может обратиться к почте с претензией согласно Закона о защите прав потребителя, в Роскомнадзор, с исковыми требованиями в суд о восстановлении трудовой книжки, взыскании морального вреда - ст.151 ГК РФ Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Необходимо обратить внимание на тот факт, а было ли письменное согласие работника на отправку его трудовой книжки по почте? И было ли письменное уведомление работника о таких действиях? Если невозможно выдать трудовую книжку на руки (отсутствие работника на предприятии, в городе…) работодатель обязан уведомить работника об этом и получить от него письменное согласие на это! Постановление правительства « О трудовых книжках». Так что пока ничего не ясно – виновата ли почта, если не был соблюден порядок пересылки трудовой книжки. Если то, что я написал имело место быть – вина ложится на работодателя, следовательно восстанавливать трудовую книжку прямая обязанность работодателя, со всеми вытекающими последствиями. Плюс возможно требование по компенсации…

Спросить
Пожаловаться

Пенсионным фондом с 1997 года сохраняются сведения о трудовом стаже каждого гражданина. Поэтому, сам бумажный носитель - трудовая книжка, имеет осведомительный характер. При назначении пенсии можно будет подтвердить трудовой стаж справками из архива.

Если нет копии с оригинала утраченной трудовой книжки и подтверждающих трудовой стаж у других работодателей справок, то дубликат может быть оформлен только с записью о периоде работы в организации, выдавшей дубликат.

Постановление Правительства РФ от 16.04.2003 N 225 (ред. от 25.03.2013) "О трудовых книжках" (вместе с "Правилами ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей")

""III. Внесение изменений и исправлений

в трудовую книжку. Дубликат трудовой книжки

32. При оформлении дубликата трудовой книжки, осуществляемом в соответствии с настоящими Правилами, в него вносятся:

а) сведения об общем и (или) непрерывном стаже работы работника до поступления к данному работодателю, подтвержденном соответствующими документами;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 01.03.2008 N 132)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

б) сведения о работе и награждении (поощрении), которые вносились в трудовую книжку по последнему месту работы.

Общий стаж работы записывается суммарно, то есть указывается общее количество лет, месяцев, дней работы без уточнения работодателя, периодов работы и должностей работника.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 01.03.2008 N 132)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

Если документы, на основании которых вносились записи в трудовую книжку, не содержат полных сведений о работе в прошлом, в дубликат трудовой книжки вносятся только имеющиеся в этих документах сведения.

""33. При наличии в трудовой книжке записи об увольнении или переводе на другую работу, признанной недействительной, работнику по его письменному заявлению выдается по последнему месту работы дубликат трудовой книжки, в который переносятся все произведенные в трудовой книжке записи, за исключением записи, признанной недействительной.

Трудовая книжка оформляется в установленном порядке и возвращается ее владельцу.

В таком же порядке выдается дубликат трудовой книжки, если трудовая книжка (вкладыш) пришла в негодность (обгорела, порвана, испачкана и т.п.).

""34. При массовой утрате работодателем трудовых книжек работников в результате чрезвычайных ситуаций (экологические и техногенные катастрофы, стихийные бедствия, массовые беспорядки и другие чрезвычайные обстоятельства) трудовой стаж этих работников устанавливается комиссией по установлению стажа, создаваемой органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В состав такой комиссии включаются представители работодателей, профсоюзов или иных уполномоченных работниками представительных органов, а также других заинтересованных организаций.

КонсультантПлюс: примечание.

См. Порядок установления стажа работы при утрате документов в результате чрезвычайных ситуаций, утв. Постановлением Минтруда РФ от 24.06.1994 N 50.

Установление факта работы, сведений о профессии (должности) и периодах работы у данного работодателя осуществляется комиссией на основании документов, имеющихся у работника (справка, профсоюзный билет, учетная карточка члена профсоюза, расчетная книжка и т.п.), а в случае их отсутствия - на основании показаний двух и более свидетелей, знающих работника по совместной с ним деятельности у одного работодателя или в одной системе.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 01.03.2008 N 132)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

Если работник до поступления к данному работодателю уже работал, комиссия принимает меры к получению документов, подтверждающих этот факт.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 01.03.2008 N 132)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

По результатам работы комиссии составляется акт, в котором указываются периоды работы, профессия (должность) и продолжительность трудового стажа работника.

Работодатель на основании акта комиссии выдает работнику дубликат трудовой книжки.

В случае если документы не сохранились, стаж работы, в том числе установленный на основании свидетельских показаний, может быть подтвержден в судебном порядке.

" Открыть полный текст документа "

Спросить
Пожаловаться
Михаил
11.06.2009, 16:23
При увольнении работодатель не выдал работнику его трудовую книжку. После обращения работника в суд, работодатель заявил, что при поступлении на работу работник трудовую книжку не представил, заявление о выдаче дубликата трудовой книжки работник не написал.
Подробнее
2 ответa
Юлия
21.09.2017, 15:27
Работодатель, находящийся в другом населенном пункте от Работника, после увольнения задержал выдачу трудовой книжки на месяц. Через месяц он выслал ее по почте на адрес Работника. В это время Работник устроился на другую работу за пределами своего места жительства.
Подробнее
2 ответa
Ирина
16.07.2022, 18:21
Как поступить, по определению суда с работником заключено мировое соглашение и суд определил изменить запись об увольнении за прогул на увольнение по собственному желанию, Работник предоставил заявление и принес трудовую книжку.
Подробнее
1 ответ
Ирина
04.10.2011, 16:33
При увольнении сотрудника, не смогли найти его трудовую книжку. Он попросил сделать ему дубликат. Сотрудники отдела персонала предложили принести справки с предыдущих мест работы или из пенсионного фонда для подтверждения стажа.
Подробнее
1 ответ
Анастасия
03.06.2019, 22:01
Как провести увольнение, если работник не вернул трудовую книжку и написал заявление об увольнении с переводом. Что надо для выдачи дубликата трудовой книжки?
Подробнее
1 ответ
Ольга Качалова
05.08.2010, 13:37
Прошу проконсультировать по нижеследующей ситуации. У сотрудника нашей организации имеется дубликат трудовой книжки (далее - Дубликат). Этим сотрудником найдена трудовая книжка, оформленная до выдачи дубликата (далее - Трудовая книжка).
Подробнее
1 ответ
Тамара
17.04.2008, 16:08
Уволен сотрудник. При увольнении у него не было трудовой книжки, работодатель уверяет, что трудовая была не принесена работником при поступлении... В итоге работодатель решил через три месяца выдать дубликат, уведомил по почте работника, что он может прийти за ней...
Подробнее
1 ответ
Сергей
18.04.2002, 15:29
После увольнение работника была сделана запись в трудовую книжку об увольнении. Работник подал на организацию в суд за не законное увольнение, судом были изъяты из отдела кадров оригиналы приказов о приеме и увольнения этого работника.
Подробнее
1 ответ
Эдуард
15.11.2012, 12:48
Большая просьба дать оперативный ответ или совет! Заранее спасибо! Работник написал заявление на увольнение по собственному желанию. Последним днем работы/датой увольнения должно было быть 14 число, однако,
Подробнее
1 ответ
Ольга
08.12.2003, 11:50
Помогите решить проблему. Организация не выдала работнику трудовую книжку при увольнении, объяснив, что книжка утеряна. Работнику на новом месте завели дубликат, при этом не вписали предыдущий трудовой стаж.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение