Возможно ли сдать свадебное платье обратно в магазин после покупки?
Купила свадебное платье, три дня назад, приехала домой, померила и поняла что оно мне не нравится, могу ли его сдать назад в магазин?
Здравствуйте. Главное условие - чтобы вещь не была в употреблении. При сохранности чека, упаковки, бирок можете обменять или сдать вещь в магазин.
СпроситьЗаконом не предсмотрено основание для сдачи товара на основании "не понравился".
Платье можно сначала попросить поменять на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14-ти дней.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
СпроситьТри дня назад и нужно было вернуть как неподошедшее по размеру или фасону. Срок возврата неподошедшего товара - 14 дней со дня продажи. Товар не должен брать использован, сохранять все товарные ярлыки и бирки. Однако, продавец отправит Ваше платье на экспертизу на предмет использования. Проблема возврата свадебных платьев как правило в попытке покупателя вернуть его после свадьбы как неподошедшее в порядке ст.25 ЗЗПП. Возвращать лучше в тот же день. Если экспертиза установит наличие потожировых следов, то в возврате товара продавец откажет законно.
Ст.25 Закона РФ " 2300-1 "О защите прав потребителей".
Спросить