Проблемы с перерегистрацией номеров в Теле 2 - утеря паспорта и оформление по старым данным
опубликован 12.08.2018, 17:27
Имею 5 номеров теле 2 на бизнес тарифе. Пришел в салон 1 июня 2018 перерегистрировать номера со своего ООО на свое ИП, написал 5 заявлений и ушел! Оказалось что оставил паспорт у них, приходил не отдали сказали нету! Вообщем потерял! Сделал новый паспорт получил 26 июня 2018, пришел к ним 01 июля 2018 меня так и не перевели с ООО на ИП, написал еще 5 заявлений! 01 августа 2018 выясняю что опять не перевели, также знакомая девушка сотрудник Теле 2 отдает мне старый паспорт и говорит что на меня наоформляли телефонов по старому паспорту, взял распечатку оформленных телефонов и действительно 5 номеров оформлены 26 июня 2018, знакомая даже данные человека который оформил дала! Позвонил на горячую линию теле 2 оставил жалобу, обесчали ответить через неделю, через неделю ответили что еще надо им времени чтоб рассмотреть. В общем пишу сюда Вам юристы, помогите не знаю, что делать. Надо ООО закрывать боюсь номера потерять!
P/S Как наказать товарища укравшего паспорт? Как добиться от Теле 2 перевести номера?
Здравствуйте, как только вы сделали заявление в полицию об утрате паспорта. Он становится недействительным. Поэтому - все договоры, которые оформлены на такой паспорт, возможно признать недействующими - в судебном порядке.
Но у вас есть свидетель - знакомая девушка, которая подтвердит факт мошенничества со стороны работника Теле-2, то есть если подадите заявление в полицию по факту мошенничества, то возможно привлечение виновного лица к ответственности. Сможете заявить иск о взыскании понесенных убытков, если они наступили. Ст. 15 ГК РФ
Что касается номеров телефонов, пишите претензию, что услуга не предоставлена. Далее - сможете в суд обратиться.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 26 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации
Уголовный кодекс Российской Федерации
Во-первых, надо обращаться в полицию, такое заявление вы имеете право подать и по нему должны провести проверку (ст. 144 УПК РФ). Во-вторых перевести, если не получается, те. оператор это не делает добровольно, то надо пытаться сделать это путем подачи иска в суд. Для начала напишите претензию. Пусть они ее рассмотрят, сообщат Вам причины отказа. Одно с другим никак не может быть связано. Вам не могут отказывать по этой причине в переводе.
Здравствуйте! Это повод для подачи заявления в правоохранительные органы о преступлении, предусмотренном УК РФ Распространено мнение, что за подлог документов всегда привлекают по ст. 327 УК РФ. Действительно, это наиболее часто применяемая статья УК РФ, когда установлена фальсификация. Эта статья дает возможность привлечь к уголовной ответственности сотрудников компании, если их личнсть будет установлена. Статья 327. Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков
3. Использование заведомо подложного документа -Подавайте заявление в полицию о фальсификации договоров на предоставление услуг связи.наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
У Вас 2 вопроса:
1. Сохранить номера.
Как понимаю, этот вопрос в приоритете. Полиция, суды это время.
Можно сменить оператора с сохранением номеров (МТС, Билайн, Мегаффон), чтобы спасти номера.
Сроки перевода можно уточнить у нового оператора.
В любой момент можно вернуться в теле 2, уже, как ИП.
Закон о связи:4. Абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством Российской Федерации
2. Разобраться с оформлением по Вашему старому паспорту новых телефонных номеров.
Чтобы куда-то обратиться, нужны собрать доказательства.
Их нужно исобрать, чтобы не было заведомо ложного доноса.
Если новые номера оформлены по Вашему старому паспорту, как на физическое лицо, то Вы формально владелец номеров.
Вам нужно позвонить в абонентскую службу теле-2 и попросить заблокировать новые симки из распечатки в связи с их утерей. Идентификация будет по старому паспорту , в новом паспорте всегда номер старого паспорта.
После сбор доказательств. Обращение в полицию и/или в суд.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Архангельск
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после мошенничества с использованием мобильного банка Сбербанка?
Как получить ВУ через госуслуги при смене паспорта - возможно ли записаться по старому документу?
Проблемы с подключением интернета и неправильным списанием абонентской платы у Ростелекома - как добиться справедливости?
Как вернуть совершенно случайно взятый кредит и избавиться от назойливых долговых агентов?
Что делать, если нашелся старый загранпаспорт после получения нового - аннулируется ли он или можно продолжать использовать?
Нарушение сроков гарантийного ремонта телефона - требую компенсацию и возмещение ущерба
Они говорят, что я специально оформил новый паспорт, чтобы по старому взять кредит и не оплачивать долг.
Вопрос об изменении данных в билете после замены паспорта
Проблемы с исполнением судебного приговора и невыполнение требований уголовной инспекции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут