Задано вопросов 2, из них VIP - 2
Санкт-Петербург, 12.08.2018, 17:27

Проблемы с перерегистрацией номеров в Теле 2 - утеря паспорта и оформление по старым данным

Вопрос №14482409 из г. Архангельск
опубликован 12.08.2018, 17:27
Имею 5 номеров теле 2 на бизнес тарифе. Пришел в салон 1 июня 2018 перерегистрировать номера со своего ООО на свое ИП, написал 5 заявлений и ушел! Оказалось что оставил паспорт у них, приходил не отдали сказали нету! Вообщем потерял! Сделал новый паспорт получил 26 июня 2018, пришел к ним 01 июля 2018 меня так и не перевели с ООО на ИП, написал еще 5 заявлений! 01 августа 2018 выясняю что опять не перевели, также знакомая девушка сотрудник Теле 2 отдает мне старый паспорт и говорит что на меня наоформляли телефонов по старому паспорту, взял распечатку оформленных телефонов и действительно 5 номеров оформлены 26 июня 2018, знакомая даже данные человека который оформил дала! Позвонил на горячую линию теле 2 оставил жалобу, обесчали ответить через неделю, через неделю ответили что еще надо им времени чтоб рассмотреть. В общем пишу сюда Вам юристы, помогите не знаю, что делать. Надо ООО закрывать боюсь номера потерять! P/S Как наказать товарища укравшего паспорт? Как добиться от Теле 2 перевести номера?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, как только вы сделали заявление в полицию об утрате паспорта. Он становится недействительным. Поэтому - все договоры, которые оформлены на такой паспорт, возможно признать недействующими - в судебном порядке.

Но у вас есть свидетель - знакомая девушка, которая подтвердит факт мошенничества со стороны работника Теле-2, то есть если подадите заявление в полицию по факту мошенничества, то возможно привлечение виновного лица к ответственности. Сможете заявить иск о взыскании понесенных убытков, если они наступили. Ст. 15 ГК РФ

Что касается номеров телефонов, пишите претензию, что услуга не предоставлена. Далее - сможете в суд обратиться.

12.08.2018, 18:54
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 26 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)

Здравствуйте. Пишите заявление в полицию по факту мошенничества ст 159 УК РФ, они проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ. Большего тут ничего не сделаешь.

12.08.2018, 17:54

Во-первых, надо обращаться в полицию, такое заявление вы имеете право подать и по нему должны провести проверку (ст. 144 УПК РФ). Во-вторых перевести, если не получается, те. оператор это не делает добровольно, то надо пытаться сделать это путем подачи иска в суд. Для начала напишите претензию. Пусть они ее рассмотрят, сообщат Вам причины отказа. Одно с другим никак не может быть связано. Вам не могут отказывать по этой причине в переводе.

12.08.2018, 17:55

Здравствуйте! Это повод для подачи заявления в правоохранительные органы о преступлении, предусмотренном УК РФ Распространено мнение, что за подлог документов всегда привлекают по ст. 327 УК РФ. Действительно, это наиболее часто применяемая статья УК РФ, когда установлена фальсификация. Эта статья дает возможность привлечь к уголовной ответственности сотрудников компании, если их личнсть будет установлена. Статья 327. Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков

3. Использование заведомо подложного документа -

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.

Подавайте заявление в полицию о фальсификации договоров на предоставление услуг связи.

12.08.2018, 18:04

У Вас 2 вопроса:

1. Сохранить номера.

Как понимаю, этот вопрос в приоритете. Полиция, суды это время.

Можно сменить оператора с сохранением номеров (МТС, Билайн, Мегаффон), чтобы спасти номера.

Сроки перевода можно уточнить у нового оператора.

В любой момент можно вернуться в теле 2, уже, как ИП.

Закон о связи:

4. Абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством Российской Федерации

2. Разобраться с оформлением по Вашему старому паспорту новых телефонных номеров.

Чтобы куда-то обратиться, нужны собрать доказательства.

Их нужно исобрать, чтобы не было заведомо ложного доноса.

Если новые номера оформлены по Вашему старому паспорту, как на физическое лицо, то Вы формально владелец номеров.

Вам нужно позвонить в абонентскую службу теле-2 и попросить заблокировать новые симки из распечатки в связи с их утерей. Идентификация будет по старому паспорту , в новом паспорте всегда номер старого паспорта.

После сбор доказательств. Обращение в полицию и/или в суд.

12.08.2018, 19:25
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 193 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 332 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 582 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 433 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5 504 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 730 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 383 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Рига
Басин В. С.
5 189 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Архангельск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских