Ошибка банка - должен ли он компенсировать клиенту свои ошибки в денежном выражении?
Вопрос №14490990
из г. Барнаул
опубликован 15.08.2018, 09:28
опубликован 15.08.2018, 09:28
Есть кредит в сбербанке. Погашение идет автоматически с моей кредитной карты. Денег для оплаты всегда достаточно.
И вдруг вижу, что мне начислили неустойку за просроченный платеж.
Звоню в банк. Там говорят, что действительно деньги есть, то есть по ошибке банка получилась такая ситуация.
Вопрос. Если ошибается банк, то должен ли он компенсировать перед клиентом свои ошибки? В денежном выражении. За эти просрочки у меня будет нехорошая кредитная история.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, банк отвечает за свои действия.
Он же признаёт свою вину?
Можете требовать с него компенсации ущерба.
Закон позволяет подобное.
15.08.2018, 09:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Какие мои действия должны быть, чтобы банк ПРИЗНАЛ СВОЮ ВИНУ?
15.08.2018, 09:34
Нужно направить письменную претензию с требованием об исправлении сведений о просрочке в Бюро кредитных историй (если такая неверная информация была подана в БКИ), а также требовать возмещения неосновательного обогащения, возникших убытков и процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами. В претензии необходимо указать последствия неисполнения Вашего требования. Только в это случае результат обращения будет эффективным.
15.08.2018, 09:38
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 416
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору
Как исправить ошибку в кредитной истории после просрочки банка?
Сбербанк списал деньги с дебетовой карты на погашение кредитного долга - как вернуть средства?
Возможно ли отозвать автоматическое списание денег с зарплатной карты для погашения задолженности по кредиту в Сбербанке?
Ошибочный арест на счета и имущество - возможность привлечения банка к ответственности и последствия для кредитной истории
Проблема при погашении кредита в альфа-банке из-за перевода платежа на кредитную карту
Проплата кредита в Сбербанке - ошибочный платеж и испорченная кредитная история – что делать?
Превышение платежа по кредиту наличными - Проблемы с кредитной картой и неустойка – Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут