Ошибка банка - должен ли он компенсировать клиенту свои ошибки в денежном выражении?
Вопрос №14490990
из г. Барнаул
опубликован 15.08.2018, 09:28
опубликован 15.08.2018, 09:28
Есть кредит в сбербанке. Погашение идет автоматически с моей кредитной карты. Денег для оплаты всегда достаточно.
И вдруг вижу, что мне начислили неустойку за просроченный платеж.
Звоню в банк. Там говорят, что действительно деньги есть, то есть по ошибке банка получилась такая ситуация.
Вопрос. Если ошибается банк, то должен ли он компенсировать перед клиентом свои ошибки? В денежном выражении. За эти просрочки у меня будет нехорошая кредитная история.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, банк отвечает за свои действия.
Он же признаёт свою вину?
Можете требовать с него компенсации ущерба.
Закон позволяет подобное.
15.08.2018, 09:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Какие мои действия должны быть, чтобы банк ПРИЗНАЛ СВОЮ ВИНУ?
15.08.2018, 09:34
Нужно направить письменную претензию с требованием об исправлении сведений о просрочке в Бюро кредитных историй (если такая неверная информация была подана в БКИ), а также требовать возмещения неосновательного обогащения, возникших убытков и процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами. В претензии необходимо указать последствия неисполнения Вашего требования. Только в это случае результат обращения будет эффективным.
15.08.2018, 09:38
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору
Как исправить ошибку в кредитной истории после просрочки банка?
Сбербанк списал деньги с дебетовой карты на погашение кредитного долга - как вернуть средства?
Возможно ли отозвать автоматическое списание денег с зарплатной карты для погашения задолженности по кредиту в Сбербанке?
Ошибочный арест на счета и имущество - возможность привлечения банка к ответственности и последствия для кредитной истории
Проблема при погашении кредита в альфа-банке из-за перевода платежа на кредитную карту
Проплата кредита в Сбербанке - ошибочный платеж и испорченная кредитная история – что делать?
Превышение платежа по кредиту наличными - Проблемы с кредитной картой и неустойка – Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут