Ошибка банка - должен ли он компенсировать клиенту свои ошибки в денежном выражении?
Вопрос №14490990
из г. Барнаул
опубликован 15.08.2018, 09:28
опубликован 15.08.2018, 09:28
Есть кредит в сбербанке. Погашение идет автоматически с моей кредитной карты. Денег для оплаты всегда достаточно.
И вдруг вижу, что мне начислили неустойку за просроченный платеж.
Звоню в банк. Там говорят, что действительно деньги есть, то есть по ошибке банка получилась такая ситуация.
Вопрос. Если ошибается банк, то должен ли он компенсировать перед клиентом свои ошибки? В денежном выражении. За эти просрочки у меня будет нехорошая кредитная история.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, банк отвечает за свои действия.
Он же признаёт свою вину?
Можете требовать с него компенсации ущерба.
Закон позволяет подобное.
15.08.2018, 09:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Какие мои действия должны быть, чтобы банк ПРИЗНАЛ СВОЮ ВИНУ?
15.08.2018, 09:34
Нужно направить письменную претензию с требованием об исправлении сведений о просрочке в Бюро кредитных историй (если такая неверная информация была подана в БКИ), а также требовать возмещения неосновательного обогащения, возникших убытков и процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами. В претензии необходимо указать последствия неисполнения Вашего требования. Только в это случае результат обращения будет эффективным.
15.08.2018, 09:38
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Самара
Китаева И.В.
5
355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору
Как исправить ошибку в кредитной истории после просрочки банка?
Сбербанк списал деньги с дебетовой карты на погашение кредитного долга - как вернуть средства?
Возможно ли отозвать автоматическое списание денег с зарплатной карты для погашения задолженности по кредиту в Сбербанке?
Ошибочный арест на счета и имущество - возможность привлечения банка к ответственности и последствия для кредитной истории
Проблема при погашении кредита в альфа-банке из-за перевода платежа на кредитную карту
Проплата кредита в Сбербанке - ошибочный платеж и испорченная кредитная история – что делать?
Превышение платежа по кредиту наличными - Проблемы с кредитной картой и неустойка – Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут