Я им обьясняю: если осталось 2-3 шт сайдинга я бы ничего не сказала бы, а тут!?

Решили обшить дом сайдингом. Заказали сайдинг под бревно стандарного размера 4 м. Имеется счет и платежный документ. Доставка в течение 3-14 дней, как написано в счете. Но доставку товара задержали на 9 рабочих дней. За это время были установлены все доборные элементы на окна и углы, в которые должен потом вставляться сайдинг. Доборы были приобретены в другой компании, где сделали быстрее и дешевле в 1,5 раза. Когда привезли сайдинг, выяснилось, что он не вставляется в установленные доборы, т.е. не подходит по размеру. Специалисты сказали, что доборы были изготовлены не под сайдинг бревно как закзывали, а под плоский сайдинг. Мы вернули сайдинг продавцу, о чем сделали запись на товарной накладной. Но продавец отказывается обменять товар на подходящий или вернуть деньги, объясняя тем, что товар под заказ и обмену и возврату не подлежит. Но мы не заказывали сайдинг под свой размер, он стандартный 4 м. Согласны обменять на сайдинг бревно, которые тоже продаются в этой компании. Направили заказное письмо руководителю, но он все равно отказывается от всего. Кто продал доборные элементы тоже от всего отказывается, отвечая, что мы так заказали. Но мы при заказе доборов даже счет на приобретение сайдинга им показывали, где указано, что сайдинг бревно. Да и показывали на образцы, выставленные у них в зале. И менеджер мне звонил, уточнял этот вопрос, но договора, где прописаны размеры нет (ширина паза, куда вставляется сайдинг бревно больше, чем у обычного. Это уже мне пришлось все выяснять в ходе разбирательства, до этого я не имела представления как это все выглядит.). Что они заказали на изготовление (у них свой цех), я не видела. Есть только счет и платежный документ. С их слов получается, что я сама себе навредила заранее. Надеюсь на подробный ответ. Заранее спасибо.

Приобрели сайдинг и сопуствующие материалы для обшивки дома. После монтажа сайдинг оказался дефектным, написали заявление компании-продавцу и на завод-изготовитель. Брак сайдинга признали, деньги вернут. А как быть с теми приобретенными стыковыми элементами, которые являлись сопутствующими для монтажа материалами? Они были куплены под цвет того баркованного сайдинга, но по факту сами по себе не дефектные. Могут ли вернуть деньги за них? И на каком основании? Спасибо.

Решил обшить дом сайдингом, пришел к компанию, оплатил за сайдинг 20 тыс, вместо обещанных двух дней ждал месяц, трубку не брали, отговорки делали всякие. На руках только чек. в чеке указано за сайдинг и монтаж 20 тыс, еще 10 тыс по устной договоренности я должен был заплатить за работу в конце, но ни договора ничего не составлялось. Мне отвратительно сделали монтаж сайдинга, не доделали, да еще и не верно. Обратился в другую клмпанию они готовы все переделать, но встает вопрос, можно ли вернуть деньги за потраченные нервы и материал, который использовала первая компания?

У соседей сгорела баня, влотную прилегающая к общему забору. В результате повреждён фасад нашего дома-из-за высокой температуры лопнул сайдинг. Как предъявить соседям требование о возмещении ущерба (замена сайдинга на фасаде+работа).

Жена решила заказать рулонные шторы в квартиру, позвонила на фирму. С утра приехал замерщик и снял замеры, после обеда съездили на фирму и оплатили 100% стоимости товара (14500 рублей) (договора нет, но есть спецификация, чеки). Товар прибыл через 2 недели, приехали забрали его, дома начали примерять, они не подошли (из пяти штор не одна не подошла ни по ширине). Позвонили в магазин, там нам ответили чтоб мы звонили мастеру-замерщику, кое-как его вызвонили и через три недели пришло аж 2 мастера-замерщика (который нам замерял и его напарник). Убедились что шторы действительно не по размеру, написали в спецификации от руки что шторы на замену и переделку, номер своего телефона, забрали шторы и уехали... Уже три месяца трубку не берет, ездили в магазин, там нам хозяйка сказала что мы не знаем никакого мастера-замерщика который к Вам приезжал и что товар мы Вам отдали, отстаньте от нас... Т.е. мы остались и без денег, и без товара. Мастер-замерщик делал замеры и забирал шторы только в присутствии жены (меня дома не было). Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации?!

Семь месяцев назад приобрели сайдинг известного производителя. Все чеки, товарная накладная, а так же гарантийный талон на руках. Произвели монтаж сайдинга, договор имеется. По истечению семи месяцев, сайдинговое покрытие начало облазить. По всему дому в разных местах. Гарантия на сайдинг 5 лет. Звонили на фирму, они вызвали своего техника, который устно, не в письменной форме, признал производственный брак. Производить замену всего сайдинга они отказались. Партия одна, остальные панели так же могут начать облазить. Что можно предпринять? Стоимость сайдинга+монтаж 500000 р. Возможно ли через суд отсудить эти деньги? Спасибо.

Как лучше составить исковое заявление на газовую компанию, которая нам повредила сайдинг при приделывании таблички) прибили гвоздями металлические таблички к сайдингу. Таблички не держатся, а на тайдинге трещины, Повреждено всего 2 панели, ачтобы их поменять нужно разобрать фронтон и 2 стены. Кто будет оплачивать работу? Есть ли смысл писать заявление в суд)

Заказали, оплатили полностью сайдинг, ждали монтаж, прошло больше месяца сайдинг не привезли, приезжали монтажники привезли только утеплитель, взяли аванс за работу. Сегодня не появились на объекте, тел заблокирован. Офис закрыт. По словам охранника было еще много таких как мы сегодня кто оплатил но так и не получил ничего. Подскажите куда обращаться? Спасибо!

Я на фирме пластиковых окон заказал утепление балкона. Приехол замерщик все измерял и попросили задаток. По семейным проблемам на следующий день я передумал приехавши на фирму на попросил вернуть мне задаток они отказали. Но мы еще ничего не выбрали не материал ничего из чего будут обшивать балкон сказали что деньги они не возращают. У меня из документов только то что был замерщик и что я оплатил задаток. Как мне поступить дальше. ПОМОГИТЕ.

Помогите разобраться в ситуации! Я являюсь инвалидом 1 группы. В ноябре 2011 года приобрела на фирме металл-сайдинг чтобы обшить свой дом. Так как зимой обшивать нельзя, вскрыли его только в июле 2012 года. Половина листов сайдинга оказалась бракованной (очевидно производственный брак - не прокрашенные местами листы). Обратившись на фирму с просьбой поменять листы, директор попросил фотографии брака, сфотали, предоставили! Но директор сказал что этот брак возник по нашей вине, так как полгода не известно как мы его хранили якобы! На просьбу приехать и посмотреть на брак, фирма нас кормила завтраками, самой ехать нет возможности, я инвалид. Рабочие уже были наняты и чтобы не было простоя у рабочих, мы не дожидаясь приезда фирмы, обшили бракованным сайдингом дом. Теперь я хочу чтобы мне вернули деньги за бракованный сайдинг, но фирма отказывает! На что я имею право в этой ситуации? Должна ли фирма вернуть мне деньги? Ведь я инвалид с ограниченными возможностями!