Проблема с возвратом денег за дополнительную гарантию на холодильник - отказ магазина после истечения срока
18.08.2018, 17:53 • г. Ярославль
Купила холодильник в Медиа Маркт в августе 2015. Один год гарантии и еще предложили купить доп. гарантию на 2 года. Мы не пользовались гаратийным ремонтом. Срок истек 2 дня газад. Деньги магазин отказывается выдавать, мотивирую тем, срок доп. гарантии истек. Но при покупке продавец объяснял, что прийти надо до истечения гарантии. В самом сертификате нигде не сказано, о том когда можно получить деньги: до окончания срока или после.
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) выданной Вам гарантии, надо изучать их, в том числе в контексте. В частности, учитывая правила, сформулированные в ст. 431 ГК РФ.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация