Проблема с заказом - неверная фамилия, но точный адрес проживания. Что делать?

Вопрос №14514206 из г. Владивосток
опубликован 22.08.2018, 14:32

Меня зовут Валерия, у меня такой вопрос. Заказала телефон с интернет-сайта, но при заказе указала не свою фамилию, но адрес проживания точный. Пришла посылка, оплата при получении, а сказали что можем отказаться от посылки, звонил автоответчик и сказали что если не оплатим и не заберем заказ, то будет жалоба в суд. Что нужно делать? Оплатить и забрать? Но там же не моя фамилия.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черепанов Алексей Михайлович

Юрист Краснокаменск

4.8 9629 отзывов

Здравствуйте. Можете не забирать. Вы вправе отказаться от посылки в любое время до ее передачи, а после передачи, в течение семи дней. Основание СТ. 26.1 ЗОЗПП.

22.08.2018, 14:37

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Ильин Сергей Николаевич

Юрист из города Москва

4.8 376 отзывов

Добрый день Валерия, вы хотите забрать телефон или нет? Если вы передумали, то не обращайте внимание на пугание судами, вас не привлекут Если хотите забрать, но на почте не отдают из-за другой фамилии адресанта, то свяжитесь с интернет магазином и объясните ситуацию, они с почтой договорятся.

22.08.2018, 14:46

Спасибо огромное,значит могу и на почте не появляться?

Спросить юриста

Похожие темы:
Оплата при получении
Пришла посылка
Оплата заказа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом - неверная фамилия, но точный адрес проживания. Что делать?

Похожие вопросы