Проблема с заказом - неверная фамилия, но точный адрес проживания. Что делать?
Вопрос №14514206
из г. Владивосток
опубликован 22.08.2018, 14:32
опубликован 22.08.2018, 14:32
Меня зовут Валерия, у меня такой вопрос.
Заказала телефон с интернет-сайта, но при заказе указала не свою фамилию, но адрес проживания точный. Пришла посылка, оплата при получении, а сказали что можем отказаться от посылки, звонил автоответчик и сказали что если не оплатим и не заберем заказ, то будет жалоба в суд. Что нужно делать? Оплатить и забрать? Но там же не моя фамилия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Можете не забирать. Вы вправе отказаться от посылки в любое время до ее передачи, а после передачи, в течение семи дней. Основание СТ. 26.1 ЗОЗПП.
22.08.2018, 14:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день Валерия, вы хотите забрать телефон или нет? Если вы передумали, то не обращайте внимание на пугание судами, вас не привлекут
Если хотите забрать, но на почте не отдают из-за другой фамилии адресанта, то свяжитесь с интернет магазином и объясните ситуацию, они с почтой договорятся.
22.08.2018, 14:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное,значит могу и на почте не появляться?
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Право отказать в выкупе посылки с недобросовестным содержимым и риск судебного иска от интернет-магазина
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка, неправильная цена и сложности с отменой заказа
Как неоплаченный заказ в интернете привел к угрозам судебных преследований
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Проблема с отправкой оплаченного заказа на другой адрес
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут