Проблема с разменом - что делать, если у пациента только крупная купюра?
Пациент с крупной купюрой. А у меня в кассе нет разменной монеты. Говорю, что сдать сдачи не могу всю полностью. Пациент возмущается. Мои действия?
Не можете сдать полностью и поэтому сдаете не полностью? Наносите убытки потребителю. Вы должны позаботиться о наличии разменной монеты в кассе и выдавать сдачу потребителю полностью. За разменом обращайтесь в банк.
Указание Банка России от 11.03.2014 N 3210-У (ред. от 19.06.2017) "О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства".
СпроситьЕсли у кондуктора недостаточно размерной монеты для выдачи сдачи, то может ли он высадить пассажира с купюрой? Имеет ли право администрация предприятия в этом случае наказать кондуктора?
При оплате товара, продавец отказалась принимать 5-ти рублёвую монету потёртую со стороны реверса. Монета читаема со стороны аверса полностью. Со стороны реверса у орла полностью стерто правое крыло. Левое крыло прослеживается, но стёрта плакированая сталь. Так же полностью отсутствует слово банк над орлом. Отсутствует так же кант на реверсе. Принёс 5 тысяч одной купюрой. Отказалась продавать по причине отсутствия сдачи. Попросила дать ей те монеты, которыми я расплачивался до этого. Монеты я оставил дома и отказался идти в третий раз домой за деньгами. Продавец говорит, что до конца рабочего дня осталось 10 минут и она уже сдала кассу. Книгу отзывов отказалась дать по той же причине - отсутствует. Права ли она?
У меня беда!
Вчера в Трансстройбанке принял решение купить золотую монету Георгий победоносец за 26500.
Прибыл в банк. На сайте указано, что монета идеального качества.
Пришёл в кассу, кассир выслушала и приняла заказ, после чего отправилась к сейфу. Из сейфа вынула монету и оформила. Монету на руки получил после оплаты.
После оплаты получив монету, решил осмотреть её, для чего открыл футляр и взял за гурт монету. Все проводилось при кассире.
При осмотре увидел царапины на монете и сообщил об этом кассиру с просьбой поменять.
Кассир отказала в приеме монеты и обмене её, обосновав запретом на это начальства и запретом на вытаскивание монеты из футляра.
Разговор я виксировал на видео.
Ранее в Сбербанке я менял монету при кассире и это не вызывало негативной реакции со стороны кассира.
Как правильно поступить в данной ситуации?!
Как добиться справедливости?
Купил в Сбербанке золотую монету качество чеканки proof , после покупки обнаружил что на монете (памятная монета Сочи 2014 биатлон номинал 25 р продается без учета НДС) есть пятна коррозии либо что-то похожее на коррозии, монета в защитной капсуле которую никто не вскрывал. Я уже купил эту монету в таком состоянии и сбербанк меня об этом не уведомил и продал монету по полной ее стоимости. В отдалении где я купил монету мне ее обменять отказались, хотя после покупки прошло не более 3 дней. Сказали езжай в головной офис (не подсказали что я могу написать жалобу в их отделении) приехал в головной офис сбербанка Москвы, там мне сказали что эту монету сдать обратно я не могу т.к она не соответствует качеству и т.д, но сказала что такие монеты сейчас они продают с уценкой, и я могу купить еще одну по уцененной стоимости (я купил по полной) написал жалобу в сбербанк - пришел ответ что мол они продают монету соответствующего качества и я сам должен Был смотреть что покупаю., ответ короче не о чем и обмену монету не принимают и сами такую монету не выкупают. Монета закрыта в капсуле, в этом отделении еще несколько таких монет, сразу внимание не обратить если в дальнейшем не рассматривать монету. Я скорее всего уверен что качество золото пробы соответствует сертификату но качество чеканки 100% нет. Подскажите может кто сталкивался с такой проблемой? Какие есть варианты!
Покупатель взял сдачу и отошел от кассы, вернувшись через 10 минут, заявил что неправильно ему ее дали. Покупатель утверждает что рассчитался 500 руб. купуюрой, вскрыли кассу, сделали опись банкнот, 500 руб. купюры не обнаружено, но покупатель стоит на своем. Мои действия?
Моя мама работает в псих больнице санитаркой,
Поступил пациент и не слушался ее, пациент бросился на нее моя мать защищаясь своей обувью причинил пациенту телесные повреждения пациенту. В тот же день узнали родные пациента и они хотят написать заявление что теперь будет?
Купил в соцсети старую монету. Когда монета пришла ко мне домой, по почте, оказалось, что там вместо оригинальной монеты китайская копия. Продавец отказывается в факте подмены. Продавец - частное лицо.
От дедушки достались старинные монеты, хочу их продать. Никаких документов нет. Нужно ли эту монету как-то регистрировать перед продажей, и как во время продажи я могу доказать, что эти монеты действительно мои?
В сбербанке куплена золотая памятная монета Сочи 2014, при выходе из отделения на солнечном свете обнаружена темная точка на аверсе монеты (качество чеканки пруфф). Можно ли потребовать обмен на монету без брака?
Моему ребенку сдали сдачу не полностью. Я тут же пошла в магазин и потребовала разобраться, продавец уверяет что давала 850 руб, а ребенок говорит что было 750 руб, карманы у него я прошерила сразу как только не досчиталась сдачи. Вызвав администратора магазина, мне ответили, что были бы кассы мы бы проверили, а касс нет разберайтесь с продавцом. Как решить разногласия, если в магазине нет касс?